儿科护理偏差因素探索及防备.docxVIP

精品文档 精品文档 PAGE PAGE2 精品文档 PAGE 儿科护理偏差因素的探索与防备 护士工作不仔细，没有深入理解并严格查对制度。平时的护理工作中由于工作量大，护士很难在规准时间内达成自己的任务，为了能准时下班一部分护士简化了工作程序，查对不够仔细。对护士来说，护理工作的中心内容即是查对制度，可是很大一部分护士在工作特别娴熟、特别自信，已经形成了不可改变的模式，认为自己不可能会在工作中出错，但是正是这种错误的思想致使了错误的发生。我们要严格做到三查七对，因为我们面对的是患者的生命，我们要对患者的生命负责，不能靠自己的想象做事。 在临床工作中患者不能有效配合。每一次护士在为患者做治疗时都应当仔细进行查对，可是很多患者对这样做不理解，认为太复杂、没必要，护士喊他们的名字时往往搪塞了事的答应。我们医院就曾经有一个这样的例子，护士拿着一瓶液体给患者输液前喊患者姓名时患者答应了，可是等液体输了35min的时候发现了错误。这个问题反应了患者的不配合、不仔细。因此这就给护理工作提出了更高的要求，绝对不能有一点马虎。 护理人员缺乏，临床工作量大。近年来各个地域护理人员的不足已成为一个普遍问题。近几年我院护理部已经经过招聘、考试等各样举措来改变人员缺乏的问题。我院儿科的住院人数是我院所有科室中时最多的，到冬春儿科病高发的季节，床位往往不够用，护理人员大量缺乏。为了改变这种状况，我院每年都会招聘护理人才。 儿科工作环境过于嘈杂。儿科住院的都是一些孩子，孩子是一个特殊的人群，容易哭闹，况且一个小孩住院往往会有3-4名家长照顾，家长问的很多问题护士都难以回答。在住院过程中小孩一般都比较害怕，会撒娇、哭闹，不能很好地配合护士工作，影响护理工作的进程，给护理工作增加了难度。 防范举措 对护士的交流技巧进行培训 经过剖析笔者发现大部分新上岗的护士由于年资较低、护经验不足、临床经验缺乏等致使在交流时患者的不理解，存在矛盾。因此我院会定期对低年资的护士进行护理交流方面的培训。不单进行专业的护理理论知识的培训，还模拟情景、角色等活动，提高护士对交流实质的理解。 仔细落实查对制度 我院特意成立了查对督查小组，监察查对制度。督察人员有院长、护理部主任等，每月不定期的对每个科室进行多次检查，发现问题会立刻指出错误的所在、给出正确的作法并给与处分，进而增强了每个护士对查对制度的深刻认识。 护士与患者共同参加的查对模式 检查我院发生的80例差错中，其中有52例差错的发生都是因为用药错误。为了改变这一状况，我院成立了新的工作模式，在操作前就问患者的姓名，在患者正确说有名字的同时护士立刻与输液卡进行查对，这样大量减少了用药错误的发生。共同参加的护理模式，使患者把注意力集合了我们身上，不会再搪塞了事地回答了。 引进护理人才 近年来我院每年新进护理人员40名，慢慢缓解人力不足的压力和床位过少的问题。此外，院领导根据各个科室的特点实时、合理进行调节来和缓压力。由于上午护理工作较多，每个科室的护士长也应当根据本科不同时段的护理特点合理分派人员。 儿科护理偏差因素的探索与防备