现代管理原理小抄 案例和简答题.pdfVIP

现代管理原理小抄 案例和简答题 案例 1：上海印染工业公司的决策方法 从郭宁的工作经历来看，从基层开始，到中层，再到负责规划的副 问题：1．上海印染工业公司所运用的预测、决策方法是什么方法 总裁和负责生产的副总裁，直到总裁，因此，应该有良好的人际关 2．这种方法的特点有哪些 系和沟通的能力。同时，他在担任副总裁时，负责规划与生产工作， 3．上海印染工业公司对这种方法的应用有哪些成功和不足之处 都能很好的完成任务，作出成绩，从这些看，他在调动员工的积极 1．上海印染工业公司所运用的预测、决策方法是特尔菲法。 性和创造性方面应该也做的较好。因此，综合看，他具有良好的人 2．特尔菲法的特点： 际技能。但是，作为从基层一步步上来的领导，他可能在概念技能 （1 ）匿名性。特尔菲法采用匿名函询征求意见，克服了专家之间因 方面还缺少一些，也就是对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括 名望、权利等带来的心理影响，可以保证各成员能独立地作出自己 的能力。 的判断。 3.如果我是郭宁，在当上公司总裁后，应补上概念技能方面的不足， （2 ）多轮反馈。通过多轮反馈可以使成员充分借鉴其他成员的意见 使自己具备战略眼光，了解组织与外部环境是怎样互动的以及组织 并对自己的意见进行修正。 内部各组成部分是怎样互相作用的，从而为自己识别存在的问题、 （3）统计性。对专家意见的分析多采用统计方法，体现了定性与定 设计可供选择的解决方案、选择最后的方案并付诸实施提供便利。 量结合的特点。 只有这样，才能使公司取得更好的绩效。 3．上海印染工业公司对这种方法的应用有哪些成功和不足之处 成功之处： 案例 3：准确决策与盲目投资 （1 ）预测题目的选择具体、明确，适合实际的需要，能解决实际问 1.决策包括哪些基本活动过程？其中的关键步骤是什么 题。 2.案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么 （2 ）专家的选择范围广、涉及面宽，具有代表性。 3.科学决策需要注意哪些问题 （3）调查表问题设计的明确、有针对性。 1.决策过程包括：（1 ） 识别问题 （2 ）确定决策目标 （3） 拟定 不足之处： 可行方案 （4 ）分析评价方案 （5 ）选择方案（ 6 ）实施方案 （1 ）第二轮反馈采用座谈会的方式有违匿名、函询的原则，容易对 （7 ）跟踪检查。其中关键的步骤是选择方案。 第三轮及以后的反馈产生不好的影响。 2.河南省洁达陶瓷公司与禹州市建筑卫生陶瓷厂形成鲜明对比主要 （2 ）专家的人数较多，使分析工作繁重，容易出现失误。 因为双方决策者的决策的鲜明差异。建筑卫生陶瓷厂的决策者面对 案例 2：升任公司总裁后的思考 厂房倒闭的危险能果断做出决策，通过进行人事制度 改革、优化主 问题：　1、认为郭宁当上总裁后，他的管理责任与过去相比有了哪 导产品管理方法、对分厂进行股份制改造和租赁承包等手段使工厂 些变化？他应当如何去适应这些变化 免于倒闭。在稳步发展时，管理者能够头脑冷静地分析和诊断行情 2、你认为郭宁要胜任总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你认 并进行一系列具有针对性的市场考察和论证，保证了决策的正确性， 为他有这些技能吗 从而保证了建筑卫生陶瓷厂能够成功的运转下去。 3、如果你是郭宁，你认为当上总裁后自己应该弥补哪些欠缺才能使 相比之下，洁达陶瓷公司决策过于盲目轻率，没有对问题和机会进 公司