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第六章 领 导;把你的下级看成“经济人”就会物质刺激;看成“社会人”,就会实施激励;看成“现代人”就会无为而治。
【引导案例】
1,化妆品皇后与软件大王;(四)利克特的“工作中心”与“员工中心”理论及四种领导方式
1961年,[美]管理学家利克特(Rensis Likert)把领导者分为两种基本类型,即“以工作为中心”(Job-centered)的领导与“以员工为中心”(Employee-centered)的领导。
1.以“工作为中心”(job-centered)的领导特点:任务分配结构化,严密监督,工作激励,依照详尽的规定行事。
2.以“员工为中心”(employee-centered)的领导特点:重视人员行为反应及问题,利用群体实现目标,给予组织成员较大的自由选择的范围;1967年又进一步提出了领导的四系统模型,把领导方式分成四类系统:
1. 专制权威式
主管人员非常专制,很少信任下属,采取使人恐惧与处罚的方法,偶尔兼用奖励来激励人们,采取自上而下的沟通方式,决策权也只限于最高层。
2. 开明权威式
主管人员对下属怀有充分的信任和信心;采取奖励和惩罚并用的激励方法;允许一定程度的自下而上的沟通。
3. 协商式的民主领导
主管人员对下属抱有相当大的但又不是充分的信任和信心,他常设法采纳下属的想法和意见;采用奖励,偶尔用惩罚方式。
4. 参与式的民主领导
对下属在一切事务上都抱有充分的信心和信任,总是从下属处获取设想和意见。
;(五)俄亥俄州立大学的二维构面理论
俄亥俄州立大学的二维构面理论(Two Dimension Theory)俄亥俄二维构面理论也叫俄亥俄模型、四分图模型。归纳的结果是,领导行为可以利用两个维度加以描述:
(1)关怀(Consideration):领导者对其下属所给予的尊重、信任以及互相了解的程度。从高度关怀到低度关怀,中间可以有无数不同程度的关怀;
(2)定规(Initiating structure):领导者对于下属的地位、角色与工作方式,是否都制订有规章或工作程序。这也可有高度的定规和低度的定规。;根据这两个维度,可以划分出四种领导方式:
1)高关怀低定规
2)低关怀高定规
3)高关怀高定规
4)低关怀低定规
一般来讲,高关怀高定规的领导方式带来的领导效果最佳。
;◆ (???)布莱克和穆顿的管理方格理论;1.1型(贫乏型管理或放任型)—只做一些维持自己职务的最低限度的工作,庸庸碌碌,只要不出差错,多一事不如少一事。
9.1型(独裁的,重任务型管理)—强调有效地控制下属,努力完成各项任务——世界上一些大型的跨国公司的总裁。
1.9型(乡村俱乐部型管理)—内部一团和气,太平无事,但忙忙碌碌,却效益很差。——中国大多数国有企业的管理者。
5.5型(中庸之道型管理)—既对工作的数量和质量有一定的要求,又强调通过引导和激励去使下属完成任务——领导往往缺乏进取心,乐意维持现状——中国的传统管理者
9.9型(战斗集体型管理或团队型)—日本企业家吸收西方管理技巧和中国传统的管理理念,创造日本奇迹。;(七)雷定的三维构面理论;雷定把领导方式简要地分为四种基本领导方式。
(1)密切者(related)是指这种领导者重视人际关系,但不重视工作和任务。只要能使群体和睦相处,关系融洽,时间和效率均属次要。
(2)分立者(separated)是指这种领导者,既不重视工作,也不重视人际关系,与下属人员似乎各不相干,一切照规定行事,不考虑个人差异和创新。
(3)尽职者(dedicated)是指这种领导一心只想完成任务,铁面无私、秉公办事。
(4)整合者(integrated)是指这种领导兼顾群体需求及任务完成,能通过群体合作达到实现目标,故属于整合性质。 ;理论特点;五、领导权变理论;(二)菲德勒的权变领导理论;他认为,组织的环境情况主要包括三方面内容:一是领导者与下属之间的关系,即组织成员对其领导者信任、喜爱或愿意追随的程度;二是工作结构,即对工作明确规定的程度;三是地位权力,即领导者正式职位的权力强弱程度,如对下属人员是否具有奖惩及其他权力等。这三种环境情况的不同组合决定了领导者应相应地采取不同的领导方式。
人际关系型的领导方式在对领导者有利情况为中间状态的环境中效率较高,以工作为中心的领导方式在对领导者非常有利或非常不利的环境中效率较高。;(三)领导生命周期理论;2,领导生命周期理论把下属的成熟度划分为以下四个阶段:
第一阶段:不成熟阶段,这些人对于执行某任务既无能力又不情愿。他们既不胜任工作又不能被信任。
第二阶段:比较不成熟阶段,这些人缺乏能力,但愿意执行必要的工作任务。
第三阶段:比较成熟阶段,这些人有能力,却不愿意干领导者希望他们做的工作。
第四阶段:成熟阶段,这些人既有能力又愿意干领导者希望
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