销售人员的绩效考评概述.pptxVIP

第九章　销售人员的绩效考评;如何让猪上树？;第九章　销售人员的绩效考评;学习目标; 为什么销售工作需要绩效管理： ? 自由、弹性、习惯、诱惑. ? 非现场管理,不易掌握. ? 拜访活动是决定业绩多少. ? 低绩效引起负面情绪恶性循环. ? 销售工作似逆水行舟、不进则退.;在激励体系中的位置;一、绩效考核的核心知识 1、含义： 组织各级的管理者，通过某种手段， 对下属的工作完成情况进行定性的或者定量 的评价过程。 动态性 多因性 多维性;2、绩效考核的目的;3、绩效考核的作用机理;4、绩效考核的作用;绩效评估是销售经理与员工双向沟通的重要途径，更好地督促和激励。 绩效评估还应包括服务人员、销售代理人和代理商等等，与员工评估有区别。 员工及时地获得绩效反馈、提高工作效率。通过表扬、鼓励、激励员工达成和超越目标。 销售绩效评估分为业绩指标和工作表现两方面。;;;第二节　销售人员的关键绩效指标（KPI）;一、 评估标准和评估内容;二、营销经理的绩效项目;区域经理的考核; 三 、推销员的考核;销售人员绩效评价;;;;;;术语解释： 有效访问率 = 有效访问次数 / 访问总次数 访问客户停留时间 = 总