区物业管理学习工作情况交流汇报总结材料.docxVIP

区物业管理工作的情况沟通汇报材料 尊敬的各位领导、同志们： 大家上午好！根据会议安排，现将我区物业管理工作的 情况进行沟通汇报如下。 一、六合区物业管理基本情况 XX年 5 月，经国务院批准， 原六合县和大厂区归并成立 六合区。五年来，我们作为区级行业主管部门秉着“寓管理 于服务之中” 的理念，积极培育和规范我区的物业管理市场，使之呈现虽然起步较晚、但发展出现了健康、规范、有序的 优异态势。当前全区现有物管公司 40 家，累计托管各类项目小区 42 个，面积 360 万平方米。其中，省优小区 1 个， 市优小区、大厦 4 个。新建商品住宅区物业管理维修资本累计归集 3500 万元，累计使用 33 万元。 二、我们的基本做法 建区初期，我区的物业管理行业面临一系列的限制因 素：一是部分老少区规模不大、配套不全，不便于物业管理活动的开展；二是我区物业管理服务费收费标准低，个别老 旧小区不足 0.1 元/ 平方米·月；三是部分业主 “花费买服务”的意识淡薄，欠缴物业管理费现象严重，全区平均收缴率不到 30%；四是部分物业公司从业人员素质不高，管理水 平偏低，业主认可率不足 50%；五是一些行政、事业单位应 向最终用主收取的行政性收费，强行要求物业管理公司先行 垫付后再向业主收缴，公司不堪重担。这些因素造成我区物 业管理市场一度存在物业管理服务费收费标准低、服务费收 缴率低、物业管理水平偏低的“三低”场面，公司损失面更 80％。面对上述窘境，我局着力从建章立制、分类指导和超前介入三个方面，开展工作创新，积极推进破解难题： 1、采取多种举措，宽泛宣传物业管理政策法例 我们认为，宣传行业政策法例是使其得到物业公司和广 大业主的认可，使他们进而提高履行自觉性的前提，这应当 是行政主管部门的第一任务。近年来我们面向公司、面向业 主、面向社会，加大了全方位、多角度地宣传力度。一是加 大政策法例的宣传力度。 XX 年 10 月建局伊始，我们即提请 区政府出台了《六合区物业管理办法》、《六合区物业维修 基金管理办法》等规定，并组织深入宽泛的宣传。 XX年 9 月《物业管理条例》公布实施，建设部、省、市亦相继出台新 的行业配套法例，我们均实时加以宣传贯彻。二是成立平时的业务学习制度。在平时管理工作中，我们坚持每月一次的物业管理公司负责人例会制度，学习政策法例，沟通工作经验，商讨困难问题。经过例会，大家统一了认识，增强了行业归属感和凝聚力，提高了公司的业务能力；三是加强物业管理的行业培训。经过组织参加全市的物业管理从业人员资格教育、持续教育等培训，不断提高从业人员素质，进而促 进全区的行业管理水平普遍提高；四是成立长期固定的宣传 阵地。我局在区内报刊《都市文化报》上建立每月一期的房 产之窗专版， 作为物业行业宣传的长期阵地， 登载政策法例， 选登物业论文，培育物业消费意识；与此同时，我们借人大 代表、政协委员来局检查、调研工作的时机，号召对物业管 理公司的理解和支持。当前，在我区物业管理有偿消费意识 正在成为全社会的宽泛共鸣，物业管理服务费收缴率达到了 80%。 2、实施分类指导，着力创造规范有序的行业发展环境 我们认为，一个行业的发展必须是健康规范的，才能是可持续的。作为物业管理行政主管部门，我们责无旁贷，必须做行业发展的后援和市场秩序的“守夜人”，保护好业主和物业公司的合法权益。在行业发展环境的建设上，我们主要做了以下工作： 一是积极开展物业创优活动， 提升行业服务水平。 从 XX 年开始，我区开展了创建省优、市优、区优项目的品牌创建 活动。拿出行政资本，对创建成功的公司赐予 1000-5000 元的奖赏，当前累计创省优小区 1 个，市优项目 4 个，区优小 6 个。在全区先后评比了 2 家优异物管公司、 5 名物管标兵，形成学有楷模、比学赶帮的优异气氛，进一步提升了我 区的整体物业管理水平。 二是鼎力推行物业管理招投标，促使物业公司参与市场 竞争。我区新建商品住宅小区均依法进行前期物业管理招投 标工作，累计依法实施邀标、议标项目 22 个，面积 170 万 平方米，新建小区物业管理托管率达到了 100%。 三是破解老少区管理难问题，提高物业服务费收缴率。尽人皆知，老少区的物业管理一直是困扰政府、业主及公司的一个难题：政府希望经过实施物业管理提高老少区居民的生活环境质量、业主只愿意接受服务却不习惯交费、公司由于老少区难以形成规模效益而损失经营难以为继。因此，需要着力发现、培植、培养一批特别能啃硬骨头的公司，来解决“老旧小区物业管理”这个难题。我们区的一家民营公司 ——顺宝物业公司应运而生，该公司在区内共承接 10 个小区，其中 3 万平方米以下的小区就有 6 个。别人管不下去的 小区，他拾起来，却能个个小区不损失，它的法定代表人李红军说，他们的法