旅游管理学 第16章.pptVIP

* 旅游管理学 目录页 CONTENTS PAGE 第一节 旅游安全管理概述 第二节 旅游安全政策与法规 第三节 旅游保险与救援 第十六章 旅游安全管理 过渡页 TRANSITION PAGE 第一节 旅游安全管理概述 一、旅游安全的基本概念 （一）旅游安全 广义：指旅游现象中的一切安全现象的总称。既包括旅游活动中各相关主体的安全现象，也包括人类活动中与旅游现象相关的安全事态和社会现象中与旅游活动相关的安全现象。 狭义：指旅游活动中各相关主体的一切安全现象的总称。它包括旅游活动各环节中的安全现象，也包括旅游活动中涉及人、设备、环境等相关主体的安全现象。 一、旅游安全的基本概念 （一）旅游安全 从旅游活动的环节和旅游活动特点看，旅游安全贯穿于旅游活动的六大环节，可分为：饮食安全、住宿安全、交通安全、游览安全、购物安全、娱乐安全六大类。 从旅游学研究对象看，可分为：旅游主体安全、旅游媒体安全和旅游客体安全。 从旅游安全学的学科角度理解，可分为：旅游安全的现象（本质、特征与发生规律）、旅游安全的基础理论和旅游安全认知、旅游安全管理与旅游安全保障等。 （二）旅游安全问题 既包括旅游活动中各相关主体的安全思想、意识问题，也包括发生在旅游活动各环节或旅游活动中各相关主体间的具体的安全事件或安全事故。 旅游安全表现的形态反映旅游安全问题发生的类型，在旅游活动的各环节交