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第 第 PAGE #页共11页 第 第 PAGE #页共11页 恒大地产集团品牌建设及维护管理办法 恒大地产集团品牌建设及维护管理办法恒地司营字［xx］第 007号 第一章总则 第一条为加强集团品牌建设.推广及维护，预防和妥善处理危 机事件，降低危机的损害程度，维护企业良好的品牌形象，特制订 本办法。 第二条本办法所称的品牌建设及推广，是指企业为树立和提升 良好品牌形彖所采取的各种方针.措施以及各类宣传活动。 第三条本办法所称的品牌维护，是指企业为保持良好品牌形彖 所釆取的各种公共关系.危机处理（含危机预防）的机制及管理。 第四条集团营销品牌屮心负责企业品牌建设.推广及维护的规 9!!划和管理执行；集团系统各单位.各分公司及全体员工负有建设.维 护企业品牌形象的责任。 9!! 第五条企业品牌建设.推广及维护的主要工作内容：1.品牌发 展规划；2.品牌视觉形象系统的建立.实施；3.品牌宣传和公关 活 动的策划.推广及管理；4.品牌危机预防和处理; 第二章品牌发展规划 第六条根据集团发展战略，营销品牌中心须于每年12月31日 前，制定次年度集团品牌建设?推广及维护的方案，报集团审批后 执行。 II第七条根据年度品牌战略方案，营销品牌中心不定期制定阶 性品牌实施计划，报集团审批后执行。 II 第八条集团系统各单位.各分公司依照集团年度品牌战略方 案，根据本单位实际情况和需要，制定相关具体计划并执行，同 必须配合.落实集团整体品牌战略的实施。 第九条年度品牌战略方案必须包括如下内容：1 .年度品牌推广 目标；2.年度品牌推广主题；3.实施计划；4.执行策略和方法；5. 费用预算。 第三章品牌视觉形象使用标准及品牌推广规范 第条营销品牌中心负责制定集团品牌视觉形象（VI）手册，报 集团审批后，将该手册发放到集团系统各单位.各分公司遵守执 行。 第一条营销品牌中心负责制定品牌宣传推广标准手册（含企 业 概况.企业战略.企业发展历程.企业管理团队.企业文化.企业公 民 责任和公益活动.企业荣誉等），报集团审批后，将该手册发放到集 团系统各单位.各分公司逍守执行。 第二条根据集团发展战略及市场竞争形势需要，营销品牌屮心 须及时对集团品牌视觉形象（VI）手册和品牌宣传推广标准手 册进 行补充.完善及调整，报集团审批后，发文到集团系统各单位.各分 公司遵守执行。 第三条集团系统各单位.各分公司凡涉及使用品牌视觉形彖系 统（含基础标识部分及所有应用项目）和宣传推广活动屮，必须严 格按照集团品牌视觉形象（VI）手册和品牌宣传推广标准手册执 行；若确有特殊使用和宣传需要而上述手册屮未曾界定.说明或在 使用.宣传中遇到质疑.阻碍的，相关单位和分公司须另行报请营销 品牌屮心审批后方可实施。 第四章对外信息发布和宣传口径 第四条设立集团和分公司新闻发言人制度，分别代表集团和分 公司对外发布信息，并作为对外回应相关事件.新闻报道的标准口 径和主张。 第五条集团总部新闻发言人由集团总裁兼任；各分公司新闻发 言人由各分公司董事长兼任。 第六条因特殊情况，新闻发言人可授权相关人员代为对外发布 某一（组）信息，回应某一（组）事件.新闻报道，但所授权对 外 发布.回应的标准口径和主张必须获得新闻发言人的书面确认；被 授权者必须严格按照所授权内容及要求执行，不得有任何增减或变 更。 第七条非新闻发言人以外的任何单位（人员），未获授权均不 得对外擅自发布信息，不得向公众和媒体就相关事件.新闻报道作 出任何回应。 第八条新闻发言人对外发布信息注意事宜：1.集团对外发布的 信息必须得到董事局审核确认；2?分公司对外发布信息必须得到分 公司领导班子研究通过；凡涉及集团重大战略决策.新闻事件.商业 情报等，各分公司在对外发布时，必须报请集团审批后方可执行。 第九条新闻发言人对外冋应相关事件.新闻报道注意事宜：1.预 先翔实了解相关事件和新闻报道的背景?社会影响及潜在的危机； 2.根据集团品牌战略方针.年度和阶段性品牌推广主题，预先策划 制定统一的宣传口径和表达方式，以便对公众和媒体舆论作出有 效.良性引导和监控；3.任何时候，必须正面突出和维护集团领导 人及集团品牌形象；4.对一些专业性很强.很偏僻而无法回避 的问 题，必须预先咨询相关人员或机构给出充分解答和说明。 第二条其他对外宣传信息发布的管理规定：1 .凡集团系统各单 位需要对外发布广告及宣传信息时，必须将所需要发布的广告及宣 传信息的具体内容.发布渠道.发布规模和方式等书面材料经分管领 导签署意见后报请营销品牌屮心审核执行；2.各分公司发布的广告 信息.新闻通稿等，必须由分公司董事长审核确认。 第五章公共关系及媒体关系管理 第二一条公共关系是指集团系统各单位.各分公司与外部各相 关单位.团体.公众.媒体.客户（业主）及