【MBA教学案例】聚源公司的坎坷金融路.pdfVIP

【【MBA教教学学案案例例】】聚聚源源公公司司的的坎坎坷坷金金融融路路 案案例例摘摘要要 ：：近两年 ，互联网金融创新发 的热潮已经蔓延到了各个行业 。其背后真实反映了我国互联网在经历了十数年的 发 之后 ，正在颠覆性地影响着金融行业的结构与企业的经营方式 。一方面 ，将社会经济生活中对资金的刚性需求放上了 网 ，为小微企业融资打开了一扇新的大门。另一方面 ，伴随着自由市场竞争 ，也使得原本对金融行业并不熟悉的若干企业涌 入到这股热潮当中。本案例以聚源公司开 金融业务为背景 ，描写了该公司在面临业务转型的情况下 ，金融事业部VP李总 在有效沟通 、快速决策 、文化融合 、业务开 等方面遇到的问题 。从一个高级管理人员的角度反映出民营企业普遍存在的管 理问题 ，如何尊重专业 、敬畏金融 ，实施管理和沟通 ，值得我们深思 。 窗外阳光明媚 ，但聚源公司金融事业部的VP——李总却愁眉不 ，到2016年年底就入职半年了 ，核心岗位人员迟迟招聘不 到位 、金融业务无法推动 、公司贷款无法收回 ，业务问题如何解决 、如何向股东们争取更大力度的支持 ，李总陷入了冥思苦 想 。 一一 、、公公司司背背景景 聚源公司是一家新三板创新层公司 ，主营业务为互联网第三方支付 ，年结算量超过一千亿元 ，净利润近两亿 。聚源公司有三 个主要股东 ：赵总 、钱总 、孙总 ，均为70年代生人 ，名校毕业 ，技术出身 ，成熟练达 。聚源公司的战略发 、资本市场运作 以及外联等工作主要由大股东——赵总负责 ，赵总市场敏感度高 ，处事风格周到老练 。公司的整体运营管理由二股东——钱 总负责 ，公司的整体技术开发由三股东——孙总负责 ，钱总 、孙总原为大学同学 ，关系较为密切 ，由于长期负责公司内部的 运营管理和产品开发 ，他们对于外部市场的行业动态相对不敏感 ，性格较为符合IT男特征 ，二人股份之和大于大股东赵总 。 近几年 ，由于第三方支付业务竞争愈演愈烈 ，主营业务受到了一定的冲击 ，同时监管层的政策要求不断趋近 ，业务收入增长 放缓甚至出现了负增长的局面 。为了将公司进一步发 壮大 ，股东们将目光转向了扩 新业务领域 ，在2016年初开始进军互 联网金融业务 ，同时积极进行线下牌照布局 。截止到第三季度 ，聚源公司已有商业保理牌照 ，目前正在申请小贷和互联网小 贷牌照 ，同时为了试水金融业务 ，2016年上半年 ，在金融行业专业人员尚未招聘到岗的情况下 ，便做出开 资金拆借业务的 大胆举动 ，累计金额超过一亿元 。 聚源公司作为一家民营企业 ，管理模式及制度的科学化程度不高 ，半数以上的员工在创立初期就在公司工作 ，企业忠诚度较 高 ，但作为老员工 ，大部分对于提升自身的职业竞争力和进行市场化流动欠考虑 ，收入在业内属于中等水平 ，因此 ，对市场 新招聘的金融事业部的员工的高收入存在不满情绪 。 2016年初 ，在李总之前 ，聚源公司曾招聘过另外一名负责金融业务的VP孔总 ，她属于资源型人才 ，一直在传统金融领域工 作 ，个性较为强势 。入职之初 ，孔总带来了完整的团队 ，包括信贷业务团队、风控团队、运营团队、技术团队 ，准备大干一 场 ，但由于与股东们在业务发 方向、远期规划 、人员激励机制 、文化融入 、沟通方式 、工作风格等若干方面存在较大分 歧 ，工作不足三个月后即提出离职 ，并带走大半团队 ，仅留下一名信贷人员小张以及部分技术人员。 孔总的离职对大股东赵总触动很大 ，要求人力资源部门对于继任VP的稳定性着重考核 ，对于候选人的教育背景 、工作履 历 、从业经验 、既往业绩 、学习能力 、理论水平 、政策敏感度等等均期望值很高 ，经过长期的面试和筛选之后 ，方确定李总 作为金融事业部的新VP ，向赵总汇报 ，公司对于李总寄予厚望 。李总本科就读于中央财经大学 ，研究生阶段继续在北大深 造 ，拥有商业银行10余年的工作经验 ，从银行的产品经理一路做到了某大型电商的供应链金融总监 ，他除了扎实的专业知 识 ，还有着丰富的实践以及管理经验 ，擅长信贷方案设计及后续业务落地 ，客户资源广泛并且熟悉互联网行业 ，是聚源公司 花费了大量的时间精力 ，最终确定的不二人选 。 二二 、、矛矛盾盾显显现现 李总入职后主要精力放在公司内部关系的处理 ，金融事业部门的人员招聘 ，线下业务拓 ，线上金融平台规划以及建章建制 等方面 。随着工作开 ，李总发现了一些问题 。 （一）小额分散制度的确立 在李总到岗之前 ，聚源公司已经产生了四笔大额的资金拆借业务 ，累计达到一个亿的金额 ，还款尚未到期之前 ，缺乏金融行 业常识的股东们轻视风险、看重短期收益