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精选文档 精选文档 PAGE PAGE8 精选文档 PAGE （培训系统）培训评估总结 报告 “X”培训评估总结方案 为了进壹步提升职工工作的效率和职业修养，于“计划”时期供给更好的服务和 支持，联合07年培训计划，公司于 X月X日于X厅举行“X”的培训。各职能 部门一般职工共 X人参加了此次培训。 经过年初的培训需求检查和剖析，人力资源部针对职工的工作绩效和行为表 现，发当下实质的工作中许多职工（特别是工作主办职工）经常出现壹些角色、 情绪等的问题，总结概括以下： 1、角色模糊：个人的自我意识有私我意识和公我意识，私我意识太强就难 以理解个人责任、合作意识弱、敬业精神弱；公我意识太强会致使自我发展意向 低、依靠性重； 2、交流阻碍：组织交流和壹般社会环境的交流是不一样，要求是计划性、准 确、高效，假如交流方式和基础看法和组织环境不符，会造收效率低下、合作困 难； 3、情绪阻碍：情绪是人的动机和思想的基础，情绪不稳固，会造成绩效的 不稳固，降低了职工工作的主动性和踊跃性，情绪颠簸大的职工需要上司更多的 情绪性支持，会加大领导的难度和时间成本； 4、经验导向：工作经验是对任务情形、任务环境、任务条件和任务流程的 理解，是公司可贵的财产。但是只凭经验来办理任务，当情形、环境和条件变化 时，不可以实时向组织传达信息，因此延迟了组织调整工作流程的机遇，造成组织 应付变化的能力降落； 5、方