质量管理规范认证管理办法.docxVIP

Word文档下载后（可任意编辑） 质量管理规范认证管理办法 标准产生的背景  审核是评价质量或环境管理体系符合性和有效性的术语和工具。为有效地整合和优化多种管理体系的审核活动，ISO19011标准诞生了。ISO19011标准作为审核指南，将审核明确定义为：为获得审核证据并对其进展客观的评价，以确定审核准那么得到满足的程度而进展的系统的、独立的并形成文件的过程。依据国际标准化组织〔ISO〕对全球认证证书颁发状况的第11轮调查，到2001年12月，全世界已颁发了ISO9001证书51万多张、ISO14001证书3 6万多张，由此可见认证活动在社会经济生活中的作用和人们对认证的信任度，而数以百万计的商业组织、消费者和政府机构对这些证书的信任，在很大程度上取决于认证审核的质量和牢靠性，审核的重要性那么不言而喻。这也正是在1991年ISO发布质量管理体系审核标准〔ISO10011〕和1996年发布环境管理体系审核标准〔ISO14010，ISO14011和ISO14012〕的缘由。  随着经济的进展和认证市场的不断扩大，人们慢慢感到原有的审核标准并不能完全满足需要。因为越来越多的组织依据自身需要和市场需求，同时建立并施行包括质量和环境管理在内的多种管理体系，并且盼望优化审核活动，将多种管理体系的审核结合起来，以进步认证效率，优化操作。为了满足这种需要，国际标准化组织经过4年多的调