“绿色通道”心心相通.doc

“绿色通道”心心相通 近年来，宁夏总队践行“三个代表”要求，广泛开展暖 心服务活动，千方百计为基层干部解除后顾之忧的一个事 例。暖心服务活动，给基层干部送去了舒心，调动了他们的 工作积极性，有力地推动了基层各项工作落实，促进了基层 建设稳步提高、协调发展、整体跃升。 聚焦急难辟新路 近年来，随着改革的深化和市场经济的发展，人们的思 想观念和生活方式都发生了一系列新的变化，基层干部也遇 到了不少急需研究解决的新情况新问题。一方面，不少干部 在部队驻地城市找对象成家，家务负担加重。由于部队执勤 处突任务比较重，不少执勤点远离城镇交通不便，大多数基 层干部难以及时解决家庭实际问题。而大部分基层干部家属 又是独生子女，生活自理能力比较差，对丈夫的依赖性较大， 不少家属遇到大小困难都要丈夫回去解决，有的甚至经常拖 后腿。家庭实际问题使一些基层干部牵肠挂肚，难以集中精 力抓好基层建设，有的不安心基层，想方设法进机关。有的 在职不尽责，老是琢磨如何转业等。另一方面，家庭涉法问 题、子女入学入托、下岗家属就业、大龄干部婚恋等问题也 呈逐年增多趋势。新形势下出现的这些新问题，严重牵扯了 基层干部的精力，影响了他们履职尽责、 建功立业的积极性。 暖心工程，就是暖人心。总队党委分析认为，组织多一 点关心帮助，干部就会少一些分心事、操心事和烦心事。只 要发挥好机关服务部队的作用，发挥好部队和地方双重领导 的优势，发挥好目标单位和共建单位的社会资源优势，加强 领导、畅通渠道，就能使基层干部急事难事得到较好的解决。 聚焦急难挖根源，大刀阔斧辟新路。总队在认真调研、 抓好试点、总结经验的基础上，制定了《宁夏总队为基层干 部开展“暖心”服务活动实施办法》。各支队级单位在随机 解决基层干部急难问题的同时，对带有共性的难点问题进行 了深入调研，由党委确定年度暖心服务事项，并列入议事日 程，精心组织，常抓不懈，做到了组织多费心，个人少操心， 工作多尽心，很快形成了群策群力、广泛为基层干部送温暖 的良好局面。 建章立制抓落实 没有规矩难成方圆。为使暖心服务活动真正发挥解除基 层干部后顾之忧的作用，总队建章立制，狠抓暖心服务工作 落实：总队成立了由政治部牵头、各支队级单位一名副政委 主抓、政治处主管、司后部门协同、政治处值班室兼暖心服 务办公室、值班兼任协调员的组织协调体系。统一制定了暖 心服务活动领导小组职责和值班协调员职责，并将职责制成 牌匾挂在政治部 （处）值班室， 对照职责抓好落实。 总队（支队） 分别在政治部 （处 ）值班室开设暖心服务热线，值班员负责 24 小时接听来电，及时协调服务事宜。 与此同时，总队建立了以政治部为协调中心、各单位为 支点、暖心电话为连线、保障分队为骨干的暖心服务网络。 网络覆盖总队所属单位，干部及家属遇到困难时，都能及时 得到本支队帮助或由总队政治部协调附近部队帮助解决，形 成了上下联动、单位互补、资源共享的有机整体。各网点相 应组建了以专业技术干部和士官为主体、以聘请地方专业人 员为补充的水电维修、法律咨询、医疗救助等服务小组，固 定人员、车辆、工具器械等，随时为求助者解决难题。总队 筹资金 100 万元、各单位筹集资金 10 万元，设立暖心服务 基金，用基金增值部分随时重点救助困难干部。 解急难、帮特困，紧盯现实难题，热心提供服务。总队 认真梳理了基层干部经常遇到的急难问题 30 多个，根据轻 重缓急、难易程度，分为应急服务项目和一般服务项目两大 类。总队开发了干部家属数据信息系统， 把服务对象的姓名、 年龄、住址、电话、工作单位和所在社区服务机构等内容详 细输入到系统中，建立资料库，加强研究和预测。统一为每 位干部和家属印发了“暖心服务卡” ，上面详细介绍了服务 项目、 联系电话、 服务程序等事宜。 对列入服务范围的项目， 只要干部和家属一个电话， 就会有专人受理， 直到解决为止 排忧解难见成效 吃穿住行是社会进步的见证，也是干部后顾之忧的缩 影。部队住房制度改革后，房子问题成了干部的头痛事。为 了解决好这个问题，总队一方面合理调配公寓住房，另一方 面积极引导干部购买商品房。 17总队大部分中队驻地偏僻，交通不便，信息闭塞，基层 干部找对象受到很大限制，为了解决好这个问题，总队在政 治部成立了婚介联络中心，积极发动已婚干部及家属在其工 作圈、生活圈、朋友圈内介绍愿在部队择偶的适龄女青年， 建起了婚恋信息库以供未婚干部选择。还为未婚干部建立了 信息档案，并积极向共建单位介绍，以供有意在部队择偶的 女青年选择。同时，总队主动与地方企事业单位联系，每年 定期举办两次青年联谊活动，为大龄青年择偶创造机会，与 地方政府、妇联、民政等部门联系，将大龄青年的个人情况 和素质能力制成卡片，请他们帮助联姻。近年来，先后有 名大龄未婚干部，在组