医德医风管理制度1.docxVIP

精品文档 医德医风管理制度 一、仔细贯彻执行《医务人员医德规范及实施办法》和《黑龙江省医务人员医德规范实施细则》 。 二、医院要把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内 容。 三、成立医德医风建设有关制度、规定。 四、成立医务人员医德档案。拟订查核的办法，定期查核。 五、医德查核以自我评论与社会评论、科室查核与医院查核、定 期查核与平时查核相结合。 六、医务人员的医德查核结果，要作为聘用、任职、提薪、晋升 以及评优的重要条件之一。 七、医德查核成绩优异者，应赐予表彰和奖赏 八、对医德查核成绩差者，应进行批评教育；关于违犯医德规范 者，应赐予相应的处分。 医院工作人员禁令 ： 一、不准收受红包、各样回扣以及以任何方式敛财，违犯者按照 《职业道德建设有关规定》第四条处分。 二、不准在上班、值班期间的公事场所与服务对象打麻将输赢钱 物，娱乐活动不准超过晚上 12 时。违者每人每次罚款 100 元。 三、工作日中午和值班时间一律不准饮酒。 违者罚款 200— 500 元。 情节严重的除加倍处分外并赐予纪律处分。 四、不准利用职权吃、拿、卡、要，擅自提高或降低各样收费标 . 精品文档 准。违者按照《职业道德规定》第二条、第五条处医院工作人员。 廉洁行医制度 第一条 严格恪守卫生部《医德规范》做到“文明行医，礼貌待 人”。 第二条 不准利用职务和工作之便以权谋私，以医谋私。 第三条 不准向病员及亲属索取财物、现金或乘虚而入向病员及 家眷提出不合理要求。 第四条 不准私自收取病员的医疗、服务等费用。 第五条 不准将自已的医药费转嫁给病员。 第六条 不准借工作之便接受病员的行贿和馈送。 第七条 不准违犯医疗制度。 第八条 不准以任何借口刁难、谩骂病员。 第九条 不准违犯计划生育政策和有关政策法例。 第十条 不准私自向病员推销药品（预防药品、疫苗） ，牟取私 利。 . 精品文档 收集院内外医院服务建议管理制度 第一条 医院建立社会监察电话和建议箱，科室存心见登记本， 有专人负责管理，每季度开启建议箱。 第二条 邀请社会监察员，每年召开一次有关人员征求建议的座 谈会。 第三条 每年召开一次社保、 商保和友好单位征求建议会谈会。第四条 每月对出院病人进行随访，进行追踪检查，征求建议和 建议。 第五条 每月向病人发放“门诊、住院病人满意度检查表” ，进行 满意度检查。 第六条 对外宣布检举电话，欢迎社会群众监察。 第七条 定期向社会向社会发布或公示医疗服务信息罚。 . 精品文档 医务人员医德医风建设制度 1、医务人员必须严格恪守《医务人员医德规范》 ，积极参加医院 的政治学习、业务学习和医德医风教育，树立一心一意为病人服务的 思想， 1、教育要以正面教育为主，理论联系实际，着重实效，长期坚 持不懈。 2、对新进人员进行上岗前医德教育。 3、同时抓好正、反两 方面的典型教育，对好的典型实时宣传、表彰， 4、对违犯医德医风的 人和事进行批评教育，重者严肃办理。 2、医务人员工作时间必须着装，洁净整洁，不抽烟，上班期间不 做私活。全院工作人员推行挂牌服务，自觉接受监察。 3、医务人员对病人要视同一律，态度热情，语言文明，根绝“生、 冷、硬、顶、推” ，不准与病人及家眷争吵，坚持首诊负责制，不准推 诿病人，恪守劳动纪律。不迟到早退、不窜岗、不离岗。团结协作， 互尊互学，不搬弄是非。不准开人情处方，不准故弄玄虚；不准开假 医疗证明或发票。 4、成立医德医风建设责任制，推行分级管理、逐级负责制，凡科 室或部门发生违法违纪问题，除追查当事人的责任外，还要视情节追 究科室主要负责人责任； 、成立医德医风查核评议制度，一季度查核评 议一次，查核结果进入医德医风档案，作为个人评先、评优、晋升的 重要依据。 . 精品文档 5、医德医风监察和检查： 文明办定期对住院病人、门诊病人、出院病人进行问卷检查，及 时掌握社会对医院工作的满意情况，实时发现问题，加以解决； 邀请行风监察评议员，每年召开两次监察评议员会谈会，通告医 院情况，不定期组织有关人员进行医德医风督查，收集情况、敦促检 查； 成立院领导、职能科室负责人与临床、医技科室及后勤班组定点 联系制度，定期或不定期地下到定点联系科室，除执行上传下达等职 责外，还进行医德医风方面的教育、宣传、敦促、帮助改良等工作。 . 精品文档 医德医风教育与医德医风查核制度 1、医德医风教育每年起码进行一次全员性的培训或教育。 2、教育的主要内容 1）医德医风基础知识； 2）各级各类人员职业道德； 3）各不同时期人民群众对医务人员的基本要求； 4）《行业作风建设教育读本》 ； 5）医患交流的要素与艺术； 3、医德查核和评论。 1）医德知识查核。 培训内容进行考试，并记录入档。查核内容包括上述教育学习内容。 2）医品德为查核，不定期