地图系列(一)：地图UGC模式的利与弊.pdfVIP

地图系列（一）：地图 UGC 模式的利与弊 快速变换的地理信息，给地图的数据采集增加了非常大的困难，无论是依靠购买还是自己采集生产 的地图数据， UGC 模式都是其完善数据的重要手段之一。 UGC （User Generated Content ）这一 由用户贡献内容的手段不仅在社交网络、百科、文献资料等领域风靡，在诸如地图数据提交这些小 众领域，它也起到了不可或缺的作用。 不管是维基百科正在走下坡路（详见《连维基百科也开始衰落了， UGC 模式怎么破局？》）还是维 基百科网站编辑队伍缩小了 1/3 ，我们再回头看看维基百科的利与弊，哪怕里面有很多内容是不符合 事实的，也有很多内容是软文广告，它的作用远远大于它的弊端。 地图 UGC 模式的利在哪儿？ （1 ）用户参与。你无法想象用户哪来的大量的盈余时间去提交自己的信息在地图上，这是任何需要 花费一定量的时间和精力的（笔者曾经给某商家提交了 7 次，依然没有通过，这个过程太痛苦了）。 用户通过在地图网站上提交自己的信息，在这个过程中的参与感是很重要的，通过地图的提交，用 户不仅能知道自己的信息，同时用户在使用地图习惯方面也会大大提升。当有 A 用户打电话问 B用 户xxx 地址在哪儿的时候， B用户可以直接说用地图查一下就可以了，无需通过繁琐复杂的语言去赘 述地理位置信息。它带动的是一个整体的效应，让用户都有使用地图的习惯，这是参与感所不能预 知的结果。 （2 ）让信息更完善。即使是采用最先进卫星定位系统的谷歌，在地图数据采集也有不完善的地方， 不信你可以去查一下自己公司的信息，还是有很多缺乏的地方。用户提交信息，可以让地图的信息 更加完善，附近的奶茶店、打印店、甚至是大型企业。在无法知道该企业地理位置的时候，地图给 用户提供了非常重要的地理位置信息，大概距离预测、方向，以及附近生活情况等。通过用户提交 的地图信息，可以让地图厂商将地图信息打造的更加完善，更贴近真实的地理信息。 （3 ）实现最新的地图。国内的部分地图工具的数据是依靠购买的，他们的数据很多都是过时的数 据（把你带到绝路的地图可能就是过时的地图哦），这个时候用户就很容易被旧的地图信息误导， “ 差之毫厘，谬以千里 ”在这里就是最真实的写照。 地图工具里有一个功能是修改报错，即地理位置的更换，商家联系方式等的错误等，都可以由用户 自己去提交修改。只要用户提交的是最新的数据，用户能将最新的数据合理的提交上去，其他用户 获得的地理位置信息就是最新的。 （4 ）地图的 活用“ ”。如果只是一款 死“”的地图，它也始终只是一个地图工具而已，但是如果由用户 提交信息以后，商家再将这些信息分类整理以后呈现给用户，这些信息就是 活“”的信息。有不少人 认为它是 O2O 必备的工具， UGC 在地图上一方面体现的是其信息的全、新，在另一方面体现的是 评论，也是参与属性的一种。 即由A 用户提交的地图信息，用户 B 、C 等对 A 进行评论，再影响 D 、E等用户对该商户的判断，它所 体现出来的功能就比较丰富了，已经超出了地图本身属性的范围，它是一个 活着“ ”的地图。 地图 UGC 模式的弊端在哪儿？ （1 ）错误的地图信息。用户看到的广告性质的维基百科词条以及非权威人士编写的词条信息，都 给其他用户造成了误导。由用户上传的地理位置信息，如果审核不严格或者是失误，都会让地图信 息出现错误，所以有用户被地图导到悬崖峭壁，也不是不可能的了。 有些地图厂商为了避免用户提交地图信息的错误，会制作出多名用户确认的方案，给用户点赞的 功能，当多个人确认该信息是正确的信息，地图就会选择多人确认的结果的。一方面来讲，这种做 法是正确的，但是从另一方面来看，当有多名用户对该信息都很模糊时，共同协作的结果可能是让 谬误更大，而不是让信息更准确。 （2 ）误导用户的判断。地图工具加入了用户的评判功能，势必会让各个用户的评判标准不一，这个 时候矛盾出现了，万一某餐厅的菜很难吃，却被商家自己利用作弊的手法将它评论为特别好吃的一 家餐厅，就会对另外的用户造成非常大的误导。 这个就有点像电商了，用户购买产品的时候，大多都会去关