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活动方案之物业秩序部整改方案 活动方案之物业秩序部整改方案 PAGE / NUMPAGES 活动方案之物业秩序部整改方案 物业次序部整顿方案 【篇一：小区物业整顿方案】 篇一：左岸花都物业管理整顿方案 左岸花都物业管理整顿方案 聆听业主心声，落实整顿举措，全面提高物业软硬件管理水平基础管理 存在问题 1）、管理人员监察检查不到位。 2）、各部门存在分工不明确，存在相互推委的现象。 3）、与业主代表交流交流不够，对部分业主提出的好的建议和建议，未踊跃听取、采用。 4）、对小区商家看管力度不够，无强硬的举措，以致于部分商家的噪音扰民、油烟排放、环境治理不可以获得有效的控制。 5）、小区已交房 6 年，小区各项设备设备老化，入住率仅有三分之二，物管花费收缴率较低，跟着今年物价飞涨，项目各项支出比往 年都大，公司经营压力巨大，工作展开较为困难。 整顿举措 1）、项目经理每天对小区巡逻许多于两次，对发现的问题，发整顿通知给各部门负责人限时整顿，各部门负责人每天对各部门职工工作检查许多于两次，对职工每天的工作进行量化，不达成不下班。 禁止推委的原则：对知足不了住户提出求援要求的，也应主动帮助其联系有关部门，切忌推委。 3）、公司领导、行政部、项目中心、客服中心对小区进行交错检查， 要求每周形成督导报告，就不合格事宜，限时各部门达成整顿。 4）、与业主委员会增强交流和交流，就小区部分违规现象，和业委会一 起采纳举措及方法进行办理。 5）、就商家扰民问题与小区业主委员会一到联系有关职能部门，采纳强有力的举措，力求本月内使扰民问题获得必定截止，部分环境景观获得改良，获得业主基本满意。 6）、对小区欠费业主进行清理和统计，会同业委会对小区欠费大户 进行花费催缴。 二、公共次序保护 1、存在问题 1）、安防队员新队员许多，素质错落不齐，部分次序保护队员虽经培训可是获得的成效有限，可是因为次序保护队员难招，只好牵强使用。 2）、门岗人员的服务礼仪及仪容仪表短缺，表情麻痹、古板对一些突发事情办理反应缓慢。 3）、小区门口乱泊车现象严重，安防队员虽对车辆进行停放指引，但部分就餐的车辆依旧不听劝说，乱停乱放，以致大门常常被堵，次序保护队员和就餐车主发生矛盾，交警和派出所泊车员也不可以解决，业主建议较大。 4）、小区内安全设备（如监控、红外线等）几乎瘫痪，小区内公共安全只好靠人防，安全管理难度很大。 5）、小区内车位跟着业主增加，日趋紧张，已不可以知足业主泊车需要，部分业主常常把车辆停 放在绿化带上造成绿化破坏，泊车场监控设备瘫痪，一旦发生车辆擦挂，物业公司就有责任。 2、整顿举措 、增强安防队员基础素质的培训，每周许多于两次这种培训，就安防队员服务礼仪应明确，并作出示范照片，要求所有安防队员照做。 、增强安防队员平常工作程序的督导，就查核要求领班付连带责任，发挥领班的主动能动性，增加领班的责任心，使其拥有一荣俱荣，一损俱损。 3) 、门口因车辆停放发生的投诉不可以超出 3 次，不可以有泊车乱收费现象，一旦发现果断开除。 、增强和有关单位的合作，如派出所、交警，在大门口建立泊车禁止牌，就就餐车辆乱停乱放，应经过交警进行拖车办理，杀一警百。 、增强和业主委员会集作，就小区安全设备设备的状况，召开专题会议，进行专项整顿，赶快启动维修资本的使用，使小区各项安全设备设备正常运作起来。 、增强出租户管理，对小区租住户进行清点，成立安全档案，安防队员夜晚加大巡逻力度，对租住户作为要点巡逻的对象。 7）、对要点地区、要点部位每 1 小时起码巡逻 1 次; 8）、增强对所有人员进出管理，严格要求所有人员凭据进出小区， 对业主和住户发放业主卡经过刷卡进门，出租户办理进出证进出小 区，外来人员办理暂时进出证并登记进出小区； 9）对进出小区的车 辆实行证、卡管理，大门道闸系统 9 月 辆有序通行、停放；  20  日以前整顿完成，指引车 ）增加次序保护队员大门推行双岗；三、工程保护 、存在问题 1）、当前小区内设备设备、房子屋面据已过质保期，业主反应的渗水、漏水问题及室内报修问题，仍旧找物管办理，可是因为部分波及到花费问题，业主不肯意自己出钱办理，所以问题向来得不到妥当解决。 2）、小区内弱电问题如门禁对讲系统、监控系统等均线路老化，设备陈腐设计不合理，经多次维修仍旧不可以正常使用，一定进行更新及大修才能办理。 3）、小区排水系统因餐饮商家许多，原设计隔油池较小及数目不够，常常以致排污管道积油多，并与小区住户排污管道相通，所以小区 排水系统不畅，常常需要疏导及清掏。 4）、小区路面凹凸不平，一碰到大雨部分路面就会积水。 、小区内木制作许多，经长时间日晒雨淋，已经腐败，存在安全隐患。 、小区围墙栏杆及部分铁饰品（如彩虹桥）等虽每年都在刷漆翻新，可是因为时间较长，仍是需要改换或许