无人超市竞品分析（1）：淘咖啡 VS Amazon Go.docxVIP

无人超市竞品分析（1）：淘咖啡 VS Amazon Go PAGE 24 无人超市竞品分析（1）：淘咖啡 VS Amazon Go 通过对淘咖啡和Amazon go的对比分析，对该无人零售市场现状和未来的趋势走向有个更充分的了解和预知，以便做出更加准确的决策。而且，了解无人超市的发展现状和其底层技术的应用场景，才能更好地理解无人超市的价值并对未来的发展有个更好的预知。1. 市场分析1.1 背景7月份，阿里巴巴无人超市“淘咖啡”亮相杭州，模式上，与Amazon go无人超市类似。消费者只需在进入商店时扫码并确认身份，挑选自己中意的产品装进购物袋，然后直接走出商店即可完成购买，无需排队，无需等待结账。由于电商的快速发展，对传统零售业造成打击，不少大型卖场萎靡不振，业绩不断下滑。而便利店凭借着成本低和利润高等特点迅速发展，纯电商面临着送货的成本太高问题使得零售快速发展。零售线上线下互补开始成为一种趋势。目前，无人商店已成为全球零售业的新趋势，阿里巴巴淘咖啡、Amazon go、TakeGo、缤果盒子等无人零售也想雨后春笋般不断涌现。这是一次电商+便利店，以用户为中心，基于用户交易大数据，对线上+线下零售全渠道+体验的一次深度重构。1.2 市场现状1.2.1 无人零售投融资情况（数据来源：中商产业研究院整理）1.2.2 中国无人零售商店市场交易额及预测无人零售商店凭借着解放人力和时间成本的优势，被各大电商平台认可。中商产业研究院《2017年中国无人零售市场调研报告》显示，目前由于无人零售商店产品技术尚未成熟，2017年中国无人零售商店交易规模将达到100亿元，随着人工智能识别技术的进一步发展，无人零售商店将成为下一个零售巨头，预计2020年中国无人零售商店将实现爆发式增长，交易规模将达到2500亿元，同比增长率超100%，达150%。（数据来源：中商产业研究院整理）1.2.3 用户规模预测目前，中国无人零售商店市场正处于初步发展阶段，用户进入市场的条件尚不完备，2017年中国无人零售商店市场用户规模或达到0.05亿人，但随着互联网巨头纷纷布局，资本的逐渐入场，无人零售商店理念的渗透将逐渐上升，预计2018年中国无人零售商店用户规模将实现爆发式增长，用户规模达到0.15亿人，增长率为200%。1.2.4 中国无人零售商店市场交易额及预测无人零售商店凭借着解放人力和时间成本的优势，被各大电商平台认可。中商产业研究院《2017年中国无人零售市场调研报告》显示，目前由于无人零售商店产品技术尚未成熟，2017年中国无人零售商店交易规模将达到100亿元，随着人工智能识别技术的进一步发展，无人零售商店将成为下一个零售巨头，预计2020年中国无人零售商店将实现爆发式增长，交易规模将达到2500亿元，同比增长率超100%，达150%。无论从市场规模和用户规模的增长趋势来说，都处于爆发前的筑底阶段，而且运营效率的提高，优越的用户体验势必对未来零售业有巨大的冲击。所以在无人零售领域开启新的战场已经势在必行。2. 竞品分析2.1 竞品选择根据要求，本次选择的竞品为 阿里“淘咖啡”VS Amason go2.2 基本信息2.3 购物流程对比2.4 核心场景对比总结：Amazon是无人零售市场中中最早尝试的一家，并且亚马逊在无人商店技术方面和范围经济的成本控制上，都有很大的优势。Amazon Go采用的计算机视觉技术、传感器、图像分析和深度学习技术，和其开发无人驾驶汽车的一样。在应用于无人零售店时，只需针对性进行开发和优化而已，增加的研发成本相对较低。利用这些优势涉足线下庞大的零售市场，拓展用户场景和业务空间，成为无人零售实体店的龙头。但是当前，也是因为所应用的图像识别技术无法承担更加复杂的场景，在承载的人数上有些劣势。相比Amazon，淘咖啡售卖的产品种类和可容纳的人数更多，多了一道结算门略微降低体验，但是相比来说有更高的抗风险能力。2.5 核心技术对比2.6 技术难点2.6.1 无人零售的核心问题打造无人零售商店最核心的是要解决“什么商品被谁怎么处理了”这个问题，需要处理的因素有5个：人、人的位置、商品、商品的位置、动作。动作主要是通过商品与手或货架的状态来识别的，例如手进入或退出货架的手势、物品在手的状态识别拿取或放回商品。商品识别主要是通过初始状态的选择，中间状态通过购物清单核对来缩小识别范围，降低难度，同时通过雇员保证初始状态不被破坏。位置主要通过手机定位、传感器定位和图片定位，利用人体姿态识别可以很好的将动作定位到人。对于超市而言，商品存在两种状态——卖掉或没卖掉；对货架而言，商品的状态是在或不在；对顾客而