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案例分析｜从副项目到9亿美元估值，项目协作工具Asana是如何做到的？ PAGE 40 案例分析｜从副项目到9亿美元估值，项目协作工具Asana是如何做到的？ Asana是如何从一个副项目一步一步成长为一家准独角兽的？几乎每个行业的工作中都会存在一些常见的问题，堆积如山的电子邮件，效率低下的进度汇报会议，参与同一个项目的团队成员却无法获得相同的信息。日复一日，这些问题会慢慢压得人喘不过气，同时会带来很多“关于工作的工作”。Facebook的两名工程师已经厌倦了处理这样的问题，所以他们一起做了一个副项目，目的是让他们的工作流程变得更简单，而这个副项目最终变成了一家价值9亿美元的公司。当这些Facebook工程师将他们的副项目单独拿出来成立一家独立的公司Asana时，他们的唯一目标就是消灭工作中的电子邮件。但在这个过程中，他们发现让协作和沟通变得更有效的方法有很多。更好的项目管理和协作可以让每个行业中的每个团队都能从中受益的。所以Asana团队做了一件非常困难的事情，他们开发了一款任何公司里的任何人都可以使用而且喜欢使用的工具。他们通过专注于两件主要的事情来做到这一点的：他们有意地只围绕项目管理来管理产品的边界。他们致力于开发一款面向广泛的用户群的最好用的项目管理工具。通过重新想象工作场所中的沟通，并将电子邮件、数据和项目信息更新联系起来，Asana帮助公司建立了一个“团队大脑”，让他们能够更好、更明智、更团结地在一起工作。如今，该公司拥有超过2万家付费用户，其中包括Airbnb和Uber，以及数十万的免费用户。下面让我们更深入地了解一下Asana是如何基于一个崇高的想法来开发一款服务于每个人的SaaS工具的，既服务免费用户，也服务大型企业中的团队。我们在这篇文章里将主要回答下面几个问题：Asana是如何在产品的私人测试版阶段就明确地定义了他们的产品，从而让自己的产品与其它的协作软件区分开来的？Asana是如何进行迭代并在广泛的用户群中进行测试的，从而了解什么产品功能才能与广大用户群之间产生共鸣。Asana是如何在打造一个优秀的用户体验上加倍投入并从底层重新设计产品的？Asana团队未必打造出了一款完美的产品，但他们拥有一个非常强大的产品愿景，并在此过程中在产品方面做出了明智的调整。这些长期的战略对于任何一位正在努力增长一家公司的人而言都是很有价值的。下面就让我们深入研究一下。2008年-2011年：Asana的私人测试版以及与其它协作工具之家的区分“我们的目标是打造一款对所有人都有用的产品，就像电子邮件这类产品本着的精神一样。”——Asana联合创始人Dustin Moskovitz。Asana这款工具和这家公司都是本着这个目标打造的。Asana的联合创始人在2008年成立这家公司时最先确定的两件事就是产品代码库和公司价值观列表。他们想要的不仅仅是开发一款应用程序，他们还想打造一种全新的工作方式。这是因为他们已经体验过那种古老的工作方式了，而且他们对那种工作方式已经厌倦了。Asana的联合创始人Dustin Moskovitz和Justin Rosenstein都是经验丰富的硅谷老兵。他们之前都曾在像Facebook和Google这样的最顶尖的科技公司工作过，他们知道这些巨头公司存在的致命弱点：糟糕的组织形式和信息过载问题。Rosenstein曾这样说道：“当我问人们他们的多少时间没有用在真正意义上的工作上，或者将时间用在‘有关工作的工作上’，或者用在打电话上，或者用在发电子邮件上，人们经常告诉我说自己60%甚至90%的时间都没有用在真正意义上的工作上。” 2008年，Dustin Moskovitz和Justin Rosenstein开始在Facebook的一个副项目上进行合作，这个项目主要是为了整合团队信息、提高团队透明度。但是他们做的简单的项目管理工具在Facebook内部团队中变得更加受欢迎，这是他们没有预料到的。“每次你走进办公室，你就会看到大家在四台显示器上使用这个项目管理工具，这让我想起了很多早期的Facebook产品，当我走进一个校园计算机实验室时，我就会发现所有的计算机显现实的都是Facebook的产品。”Asana联合创始人Dustin Moskovitz这样说道。即使在这样一个非常小的样本市场中，也能看到如此强烈的产品与市场相匹配的迹象，这让Moskovitz和Rosenstein确信他们正在解决一个大而普遍的工作场所的问题。他们如此坚信这一点，以至于他们开始为他们的项目管理工具制定了一个崇高的使命：“通过让所有的团队都能毫不费力地在一起工作来为人类的繁荣添砖加瓦。”他们想把时间和精力都用在开发一款真正能为人们带来极大