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毒App产品分析报告：有毒的运动、潮流、装备 PAGE 1 毒App产品分析报告：有毒的运动、潮流、装备 本文对毒App这款产品进行了详细分析，其中主要对其功能进行了介绍，同时针对性地提出了运营建议。一、产品概述1. 体验环境App版本：3.5.7体验环境：iphone7手机系统：ios12.12. 产品简介毒App起源于虎扑装备区，至今已经运营了4年之多，其slogan为“有毒的运动x潮流x装备”。毒App开创了先鉴定再发货的交易模式，定位为高端潮流单品交易平台，除此以外毒App的社区也为用户提了供交流分享的平台。本文主要分析毒App社区相关功能。二、产品结构1. 产品结构图2. 社区功能与社区相关的板块为关注页和发现页，社区提供的功能分为两部分：一是供用户发布内容，二是供用户浏览内容。1）用户发布内容流程图2）用户浏览内容流程图三、功能分析1. 搜索1）用户搜索功能使用体验用户点击搜索后进入搜索页面，在搜索框中输入完成后展示包含搜索词的用户。通过搜索李晨发现搜索默认展示相关度最高的结果，然后按照拼音字母顺序排列2）需求分析：用户在使用用户搜索功能时一般是在带有明确目的下进行的，希望通过搜索能尽快找到目标用户。3）优化建议①设置搜索热词可以将用户在某一时间段内的搜索词按照搜索次数进行排名展示，让用户快速了解社区内容的热点。②展示搜索历史用户可能会针对同一关键词进行多次搜索，通过展示搜索历史可以让用户快速获得搜索结果，同时了解自己过去的搜索词。③设置搜索联想搜索联想可以帮助用户快速找到目标用户，提升用户体验。如用户在搜索李晨时很可能是想找到“主持人”李晨，但是李晨在毒App的昵称为“李晨nic”，此时就会导致用户搜索不到李晨而流失。④提升优质用户搜索结果展示排名通过提升优质用户搜索结果排名可以提升优质用户的曝光，利于培养社区达人，提升搜索用户的主动关注。⑤设置搜索发现搜索发现可以作为官方的运营工具，将官方想要推的活动、内容进行曝光。⑥搜索框默认搜索词可变更搜索词当前的默认搜索词为“搜索用户、话题、资讯”，默认的搜索词主要功能为告知用户此搜索框的作用，此位置可作为运营工具，可以将社区的热点或官方想要推的活动、内容进行默认展示，在展示结果里再对用户、资讯、话题等进行分类。效果图如下：2. 打卡1）使用体验进入打卡页面可以看到有不同主题的打卡活动，官方为了能让更多用户参与，设置了不同的打卡主题，打卡的激励手段是通过设置排行榜，让用户进行攀比，以此提升用户的参与度。2）需求分析打卡是促进社区用户内容生产的手段，从社区当前的体量来看，还处于较为早期的阶段，过早的使用打卡进行内容生产激励，可能会破会社区内容的成长，因为使得用户养成了打卡的习惯，而不是生产优质内容的习惯，一方面打卡带来内容从质量上来说无法保证，另一方面，打卡产生的内容很大程度上是同质化的，对内容消费用户来说消费价值不大。3）优化建议删掉或降低打卡入口的等级。优先建议删掉此功能，但考虑到已有部分用户进行打卡，直接删掉可能导致用户流失，可以采用降低打卡入口等级的方法，弱化用户打卡感知，同时又不伤害打卡用户。3. 话题1）使用体验在话题分类的“鞋”品类下，可以看到有写测评和发帖两个选项，由此可知话题区别于动态内容，可以供用户发布长图文内容，同时在帖子里也能看到一些长视频内容，话题的设置主要方便“种草”，类似于小红书。但是前端找不到长视频发布的入口，此处猜测长视频内容的发布权限当前只提供给部分具有内容创作能力的用户，定向邀请制。话题内容在话题页面主要按照生产时间的顺序排列，官方人员可以置顶优质的内容。除此以外，话题还通过关注页面以及发现页的三个内容分发入口进行分发。比较奇怪的是，话题里也有很多单纯的图片低质内容，话题下的评论也充斥着广告，官方可能缺少有效的审核手段。2）用户需求分析：当前毒App的核心功能为球鞋鉴定交易，社区作为毒的一部分，用户可以分享自己的动态，但通过发布工具产生的内容更多是类似于微信朋友圈，可以满足用户在购买了高端潮流单品后“晒”的需求。而长图文、长视频内容可以很好的满足用户交易决策的需求，从此角度来看，当前毒App的形态构建了用户从交易决策到购买到鉴定再到晒单的闭环。3）优化建议①长内容生产工具优化，可以考虑开放用户使用权限申请，从而让更多有创作力的用户可以生产长内容。②将长图文与长视频内容进行分类展示分发，如设置长视频table页、长图文table页。③提升长视频内容的观看体验。如增加播放进度条及进度可拖动，用户在分发入口点击长视频内