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拆解QQ音乐扑通社区：聊聊音乐+社区新模式 PAGE 1 拆解QQ音乐扑通社区：聊聊音乐+社区新模式 编辑导读：QQ音乐背靠腾讯，雄厚的资金和资源的支持，让它在音乐市场占有一席之地。前段时间，QQ音乐的扑通社区上线了“扑通来电”的功能。本文将从三个方面，对QQ音乐扑通社区进行分析，希望对你有帮助。QQ音乐最近动作频频。2020年7月，QQ音乐上线”扑通社区”，一时激起业界关注。而就在前几天，QQ音乐扑通社区又更新了“扑通来电”新功能。在音乐社区层面，QQ音乐本身就具备泛娱乐基因和社区基因，再加上海量娱乐资源加持，来势汹汹的QQ音乐很有可能会打破在线音乐市场的现有竞争格局。因此，本文将详细拆解QQ音乐的扑通社区，并聊聊在线音乐市场下半场竞争中的音乐+社区新模式。一、QQ音乐扑通社区诞生的背景及定位要分析扑通社区，必须先回到音乐产品吸引用户的核心之上。很多人认为是歌曲版权。但我认为，音乐产品还需要另一个关键要素——社区。显而易见，如果只有版权，音乐产品就只具有工具属性，可替代性较高，有内容用户就来、没内容用户就走。但当音乐平台成为了年轻乐迷喜爱的音乐社区，让大家因为某些原因，留在这个场所，倾听别人的声音（多数）和发出自己的声音（少数），同时找到自己感兴趣的人（关系），自然能沉淀用户的关系链，让用户与产品之间增加更多情感连接，从而提升黏性。这里的“某些原因”，是人们来到这个社区的最初动机，也是社区对于自我的定位。比如想到虎扑，大家自然会想到篮球、运动，而想到豆瓣，大家自然脱口而出的是读书、电影。“某些原因”可以是兴趣、爱好、脾气、经历等，而在QQ音乐扑通社区看来，这个原因就是“音乐同好”。QQ音乐本质是工具产品与内容产品，为用户提供音乐消费服务，针对这一垂直领域，扑通社区能够让用户在听音乐时，找到和自己有相同音乐喜好、追相同明星、有相同生活话题的人，让大家在这里满足表达、分享、交流音乐兴趣的需求。那么，大家能在扑通社区找到怎样的“同好”呢？二、扑通社区目标用户打开QQ音乐扑通社区的广场，不难发现其中涵盖大量明星相关的小组、扑通活动以及扑通话题，这些内容的目标用户，自然是粉丝群体。对QQ音乐扑通社区而言，从粉丝群体切入有极大优势。因为这类“同好”属于“超级用户”，具有高黏性、强带动性，而QQ音乐也可以充分发挥自身在明星娱乐资源方面的优势。这里值得一说：关注QQ音乐评论区、专辑玩法的从业者一定不难发现，QQ音乐经过多年运营，已经成为业内星粉互动的集大成者，经常会有大牌明星空降评论区与粉丝零距离交流，而他们也都将QQ音乐视作自己发行数专的首选阵地。所以QQ音乐在明星娱乐资源这一块上，有着竞品难以比拟的优势。而扑通社区，自然能凭借自身的社区属性，成为明星宣发、星粉互动的绝佳平台。当然，在粉丝之外，扑通社区还链接了更多“同好圈层”：首先，普通听众可以从扑通广场的瀑布流中，了解音乐圈的一些大事件和新鲜动态；而乐迷也能相聚在自己感兴趣扑通小组下，遇见更多口味一致的同好。近期，不少分析文章指出扑通社区在上线的极短时间内，已经深受年轻人欢迎。那么，QQ音乐做社区的“方法论”究竟为何？三、扑通社区拆解根据QQ音乐的产品结构，我们可以看到QQ音乐扑通社区有三个层级的架构：扑通广场-扑通小组-扑通房间，而本文就将从这三个层级递进式地分析。3.1?扑通广场【多元内容与精度关注的平衡】打开扑通社区，我们首先看到的主要是广场和关注两个子页面。广场的核心是曝光流量分发与优质内容推荐，广场页面的整体结构是：顶部banner运营位+扑通小组+扑通话题+推荐信息流。在广场页面中，可以看到扑通小组占据了核心的流量曝光位，偏重引导用户关注扑通小组，通过小组的方式对用户进行聚合。这本身也是和“发现同好”的用户行为相匹配的。关于扑通小组，会在下文详细分析。观察扑通广场中的内容，会发现其中运营着大量的活动和扑通话题。写稿过程中，我随意翻阅了社区，已经发现了陈立农生日会、邓紫棋新歌宣发、ella的“扑通星动”空降等，而这些内容都吸引了相关同好广泛参与。如果说广场是“多元”，那关注页面则是用户感兴趣内容的聚合，有了这一层设计，用户就能在海量信息流中精准地找到感兴趣的内容。从这里，就能看到QQ音乐把握了极好的【平衡感】。在内容浓度上，扑通广场可谓“五花八门”精彩纷呈，而在内容精度上，用户又能在自己的关注中“直达”想要的内容，让用户不至于迷失。3.2 扑通小组【用内容和榜单加强聚合】进入到“全部小组”页面，我们可以看到小组主要分为两类：明星和兴趣。明星小组大概有270+个，兴趣小组大概有90+，从比例不难看出，扑通社区是基于粉丝群体