店铺销售之销售准备 .pptxVIP

情境1.2 店铺销售-销售准备;;工作任务1:销售准备;;; 实训任务 为一个真实店铺设计策划一个顾客接待礼仪规范。 ;教学重点： 1、商铺主要业务环节的顾客接待礼仪； 2、营业准备工作的要点 教学难点： 运用接待礼仪知识为企业策划礼仪规范方案（制度） 教学方法： 情景教学法、角色模拟法、实训练习法 课时分配：理论3 +实训2;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Friday, June 18, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:32:5315:32:5315:326/18/2021 3:32:53 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2115:32:5315:32Jun-2118-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。15:32:5315:32:5315:32Friday, June 18, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2115:32:5315:32:53June 18, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。18 六月 20213:32:53 下午15:32:536月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 213:32 下午6月-2115:32June 18, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/18 15:32:5315:32:5318 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。3:32:53 下午3:32 下午15:32:536月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;;任务1.2: 销售准备;;;;;有礼走遍天下，无礼寸步难行！ 弗兰克·贝德格在《我是怎样成功地进行推销的》一书中写到：“初次见面给人印象的90%产生于服装”。;;思考与讨论;销售礼仪五原则;店铺销售-接待礼仪;成交环节礼仪;成交环节礼仪;收银礼仪;利用校外实践基地，亲自到商场进行顶岗实践体验，学习了解营业现场不同岗位的人员服装、仪表要求，语言及行为举止规范，以及营业员开业前的准备工作。 回校后互相交流心得。 （注：已参加过商场实习的，该项目可免做）;思考与讨论;营业员 店堂环境：干净、卫生、舒适 整理货品：缺货补齐，货品陈列整齐、美观，表层无灰尘，价格标签是否准确 检查器具：称量器具清洁、校准 个人形象：更衣，统一着职业装，注意仪表，相互检查有无不当。 店长 召集早会：点名，检查人员是否到位；指出前一天工作中存在的问题，明确当天工作任务和要求，提醒值得注意的问题。 现场督查：着装是否规范，环境是否清洁，器具是否