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—— ?答复正面评论 ?——
答复正面的评论,相对能够更为调皮,并且能够邀请顾客下次持续点餐。
.爱的三个层次:吃到一同、想到一同、玩到一同。我们刚才到达第一阶段,接下来的日子,希望你能经常想起我,咱们往后边两个阶段发展发展 ~
.宇宙的中心很大,大到能够装下一万种委屈。宇宙的中心很小,小到一份品质外卖就能够让你知足,还温暖了我的心。出门在外,一定记得好好吃饭 ~
.听闻喜欢夸人的人,颜值都特别高!
你的好评是对我最大的肯定,我不奢求每日三餐四季,只希望你往后都如今天般开心。
你爱吃辣,而我做菜无辣不欢,你说我们是不是天生一对?
味不合
有一次,一个顾客发微博说西贝的菜好吃,接着有人转发就说:只有我觉得不好吃吗?
西贝官方微博的答复很让我意外,他们说:
你不孤单,也有人表达不爱吃。人生在世,图个安心自在,多吃点喜欢的品牌,不是我们家的常客也没关系,祝您开心。
2. 对不起,对不起,没能知足您的口胃!因为咱家大厨是 XX 地域人,最擅长的是 XX 口胃。这次知道
您不喜欢 XX 口胃,我们实时在菜单做了改正,为您增添了新口胃选项(比方去麻去辣去酸之类的) 。
下次您记得选择那个为您准备的新口胃选项哦 ~
食材问题
对不起,先生 / 女士。您反应的食材问题小店特别重视,小店采用的供给商承诺都是当天采买,绝对
新鲜的。这个问题希望您能够和小店取得联系,帮助我们将事情核实, xxxxxx 是我的电话和微信号。
一定给您满意的结果。
页脚内容
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对不起,先生 / 女士。食材问题不单是您的担忧, 小店也特别重视。 民以食为天, 厨以食为命! xxxxxx
是我的电话和微信号,希望和您取得联系,问题核实一定追责到个人!感谢反应!
配送超时
1 .主人对不起! 送餐太慢了让你久等了! 我已经和平台交涉配送问题, 此外也会在店里出餐流程上做优
化提升!以后一定让餐品飞到您的身边!
真是对不起,那天订单多,时间长了,我一定考虑菜品特点,再做优化,也期盼您能够再次体会,
有时间来店做客。
包装不满意,菜品撒漏
对不起对不起,撒漏问题是我们不对。此次应是配送途中颠簸致使,小店会和配送小哥协调这个问
题的,此外也在尝试换新的餐盒,请您放心和小店的下次相遇! 2. 对不起哦亲亲!我们采用的餐盒是
市面上质量相对较高的,出现您说的这类问题,应是生产餐盒时出现了误差。我们会和厂商协调此问
题,一定防止此类问题的二次发生!
错送
1 .宝宝心里苦啊 ~xxxxxx 是我的电话和微信号,希望您能够和小店取得联系,给您补送一份!
2.对不起对不起!错送的问题我们肩负大多数责任,给您错送的餐品您
请享受。希望能够联系到您,小店将为您补送一次正确的餐品!
漏送
1.特别对不起!少为您送了一份 XX!小店马上为您做出相应的补偿, xxxxxx 是我的电话和微信号,希望
能联系到您。下次一定不让您对用餐失望了!
2.真诚对不起,我们一定马上检查出餐配送流程,排盘问题,希望您能够从头信任小店,持续点单,下次
备注一下“土豆”,我送您一道小菜!
太贵
页脚内容
精心整理
1.主人 ~ 小店用的食材都是雅致优选的 ~ 成本仍是有些高的,此次优惠活动期间已经是不赚钱啦!就是
为了将美味送达给更多的人!希望您能够持续支持我们这样的良心小厨匠 ~
2.对不起,亲亲。您说的价钱略高,小店超级痛心的。小店秉持着只做优质餐品的原则,采用的食材都
是严格甄选的。虽然这次没能让您满意,但希望下次您想吃顿好的时,还能想到我! ~
忘看备注
1.对不起哦主人 ~ 店家的弟弟刚才太忙了,出餐太马虎了,没有看到您的备注。我一会一定会替您教育
他的,此类问题也会在店内重申 ~ 严格根绝 ~ 希望您有好意情 ~ 请持续支持我们 ~ 一定给您用餐好品质!
2. 陛下恕罪 ~ 小女子一时间出了神,忘记了陛下的嘱咐 ~ 望您能网开一面,一定会立功赎罪 ~ 好好服侍
您的每一次用膳 ~
分量小
1. 对不起哦 ~ 份量不够您吃,实在太对不起了!我们的份量都是按照标准严格履行的, (菜品描绘也有份
量描绘的)。您觉得这份量不够的话,下次备注写一下,我们尽自己所能为您加点量!希望有您的持续
支持 ~
2.对不起啦吃货宝宝 ~ 下次给我备注,我给你多加一勺 ~ 一定让你吃饱肚子!
无内容差评
1.对不起啦亲亲 ~ 让您用餐不快了,但是是出于什么原因让您如此不满呢 ~ 希望您能见告我们,我们及
时更正并实时补偿。随时对您的反应负责办理 ~
2.天呐这是怎么回事呀 ~ 希望您能联系到我们 ~ 小店对您负责到底,也希望能得到您对小店的更正建议
谢谢支持!
恶意差评
1.横眉冷对千夫指! 俯首甘为孺子牛! 小店会仔细对待差评, 努力更正!但绝对不会向职业差评师垂头!
净化竞争环境,从我做起!
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