马蜂窝的前世今生.docxVIP

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马蜂窝的前世今生 PAGE 1 马蜂窝的前世今生 马蜂窝,从最开始的不以营利为目的的UGC旅行社交平台,再到累积过亿用户量,开拓更为广阔的旅游市场,在这期间,马蜂窝都经历过哪些转变呢? 没有一直正确的方向,只有逐渐摸索的道路。一个没有背景的产品,或将经历迷茫、困惑、无助。 产品的迭代,就能一定程度反应出产品定位的变化,追寻一个产品的变化,是一件很有趣的事。 于是我下载了马蜂窝APP的重要版本,并做了分析,想要一探它的究竟。 一、回顾 2006年,重度旅行爱好者陈罡和吕刚研发了不以营利为目的UGC旅行社交平台-蚂蜂窝,为同样喜爱旅行的用户提供一个可以互相分享旅行游记、攻略以及提问解答的平台。 2006~2012年,在这几年时间里,没有宣传,没有运营,全靠用户口碑,马蜂窝用户数量慢慢积累,逐渐壮大。 2012~2014年,马蜂窝把积累的内容数据结构化,并提出了目的地为中心,提供目的地的游记、问答、攻略、社区,把信息集中起来。截止2014年10月,蚂蜂窝激活用户达5500万人,其中移动端用户比重较大,达4500万人左右;游记总量已达百万量级。 2015~2017年,探索商业闭环,寻找盈利方向。起初只是做品牌的广告,后来又发布了自由行战略,尝试‘内容+交易’的商业闭环。但马蜂窝始终未做真的交易,只是促成交易,一方面为通过内容数据提炼用户需求,为用户提供优质酒店等旅行服务,另一方面也促成了OTA平台的精准交易。 截止2017年10月,独立用户数突破 1.2 亿,用户月游记已达到 13 万,累积点评超过 1.8 亿,,MAU 超8000 万,日产品数据超过 3 T,覆盖全球 POI (Point of Interest,兴趣点,包括景点、医院、警察局等)超过 5000 万。 2018年至现在,面向更为广阔的旅游市场,不再局限于自由行。 二、重要版本汇总 V2.0.0~v4.9.0:只能下载到android版本,功能单一,只有攻略、游记等功能;界面颜色单一。 V6.0.0~v7.9.0:增加目的地功能,分为找攻略、看游记、订酒店、问答人几个板块;更新页面UI样式;增加会员积分功能;增加平台内部订酒店功能;优化游记、攻略用户体验。 V7.0.0~v8.1.0:旅行攻略改名蚂蜂窝自由行;界面全新升级;增加自由行商城;新增嗡嗡社区;以及一些体验上的优化。 V8.1.4~v9.2.0:“蚂蜂窝自由行”更名“马蜂窝旅游”,以及一些体验上的优化。 三、初名-旅行攻略 马蜂窝在最初将业务分散在各个APP中,包括语言翻译工具-旅行翻译官、游记查阅工具-旅行攻略、旅游记录与社交工具-游记、记录和分享工具-嗡嗡、预定工具-马蜂窝特价、预定工具-国际酒店专家。 旅行攻略就是马蜂窝旅游的前身,最初的旅行攻略只是做攻略的展示与下载。 1. APP的重视 随着智能手机的普及,2012年下半年开始移动APP的使用率大幅增加,web时代逐渐衰退,移动网络逐渐崛起,旅行攻略在13年7月上线v4.0.0,v4.0.0开始APP的功能迭代步入正轨。 图一 图二 图三 图一是v2.0.0的主页面,可以看出只提供了攻略查询和下载的功能,此时的web其实功能已经比较丰富,有精美的图片,有游记,有社区。 图二是V4.0.0主页面,可以看出已近开始做页面样式上的优化,以及做一些攻略专题,v4.3.0(图三)也陆续加入游记功能,但是游记只能查看,并且是直接链接的网页。 2. APP商业化 2011年10月,马蜂窝获得500万美元A轮融资和200万美元无息贷款。2012年06月,开始商业化尝试,半年收入超千万,主要来自广告及佣金分成;但是APP接入广告是在2013年11月发布的v4.3.9开始的,banner位直接加入广告位。 至此,APP内包括攻略、攻略专题、游记、banner广告,页面风格简朴,没有复杂的信息流。 3. 核心架构成型 2014年4月,上线的V6.0.0开始产品做了一次大的信息结构梳理,整个产品围绕目的地展开,提供目的地攻略、游记、酒店、问答、团购、附近玩乐6大板块。 UI也做了较大的调整,设计风格更加简洁,首页增加优美风景图片,色彩也更丰富。 6.0.0首页 核心架构 看一下v6.5.1的产品结构,发现页是首页,发现页中几乎囊括整个APP的所有主要信息。这一版增加订酒店、找特价、问答人功能,加入社交功能,以及初步形成商业化效果,首次使用目的地带动商业转化,不再是单一的广告,而是有针对的推荐。查找页是世界各地目的地的集合,可以筛选。 6.5.1产品结构 找特价是h5链接,只提供购买门票、团购商品的入口,为品牌商提供广告位。而订酒店在这一版蚂蜂窝已近自己做平台,预定

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