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nice安卓端产品体验报告 PAGE 15 nice安卓端产品体验报告 人们在社交方面的需求日新月异,用户需要新鲜的社交方式;不同于微信,微博,nice作为更轻量级的兴趣社交采用了图片+标签的社交玩法,在近两年取得了不俗的成绩。本文主要对nice的android端app做出了体验分析,实乃练手之作,望轻喷 一、背景 体验目的 通过对nice的体验分析试图得到两个信息:a、用户在图片社交侧的真是需求是什么? b、nice提供了何种解决方案来满足人们在此垂直领域的需求 相关信息 机型:锤子 T1 系统:Smartisan OS v2.0.2 体验人:cipher 体验时间:2015.10.3 二、相关分析 产品概况 产品slogan:标记生活的美好 产品定位:nice是一款图片社交软件,从上面的slogan可以看出,nice的核心玩法是在照片上打标签,其目的是打造一个年轻人的分享社区;在nice,你可以尽情记录和分享你的生活,结识跟你有共同兴趣爱好和生活方式的朋友。 产品历程: 用户分析 由于没有可靠的用户数据来源,可以考虑从nice的运营策略分析其主要的服务用户群;目前,nice的运营策略主要可以分为两种: “潮”运营 之前 新浪微博的产品经理 @叉小包 的文中曾对“潮”运营做出了解释:跟潮牌合作,一起搞晒单、送单品之类的活动;其面向的主要人群是“潮人”即追求时尚的年轻人,其又可细分为消费性从众和活跃性意见领袖两类用户,对时尚潮品有的信息获取,分享商品,互动和消费的需求 “泛”运营 所谓“泛”运营,即跟“潮”完全无关的泛兴趣路线,什么十二星座、菇娘我单身、深夜食堂等等(引自 @叉小包 的文章);那么,由此可见,nice的目标用户除了上述的“潮用户”以外,也面向了普通人群,但这类人群以年轻人为主(85后),用户主要需求有:晒照片,信息互动,兴趣交友 总的来说,nice的目标用户正如上面所说可以分为两种:“时尚青年”和“普通青年”,其核心需求如下: 发布图片信息,本质是晒出自己的生活,希望得到他人的认同 信息互动,晒出了自己的生活方式,希望得到志同道和的朋友的反馈 兴趣社交,除了看颜值更要看臭味是否相投 市场分析 国外市场 图片社交 作为一个新兴的市场,被普遍看好认为是一片价值巨大的蓝海;可能很多读者了解到图片社交的概念源于国外的一款名为Instagram的app,2012年,Instagram被Facebook以10亿美元收购,用户持续增长已至两亿+; 国内市场 国内的图片社交市场,最成功的无疑是nice和in这两款app;2014年12月,nice完成C轮3600万美元融资;2015年6月,in宣布完成B轮3亿元融资,可见国内的投资公司对图片社交市场极为看好。 三、产品体验 产品架构 核心功能 此处分析的是nice根据目标用户的核心需求提供的主体功能的流程分析,主要包括:用户注册流程,用户发布照片功能流程,用户浏览图片功能流程,图信IM功能流程;通过这几个主要的功能流程体验试图剖析出设计者的考虑和产品的规划,并结合自身的经验提出了一些优化建议。 用户注册流程 为什么首先来谈谈用户注册流程呢?用户注册流程作为任何一款产品的必要的流程,其设计关乎用户对某一个产品的第一印象,好的用户注册流程设计自然能够带给用户极佳的第一体验,从而奠定整个产品在用户心中的基调;nice的用户注册流程如下面的流程图所示 从上面的流程图可以看出其链条还是较长的,好的用户注册流程设计其目的应该是让用户能够简单的完成注册流程并且能够快速的了解产品的概况;nice的用户注册流程有它的优点当然其中也不乏有一些地方有待优化 下面先分析一下nice在用户注册流程设计中的优点 支持多种注册方式 支持了微信,微博,QQ等主流社交平台账号快速登录以及手机快速注册。这样做的好处是显而易见,其一那便是省去了注册账号的繁琐,其二是与用户已有的社交平台形成强关联为以后的图片分享打下基础。 好友推荐 在用户注册时边通过读取时通讯录,地理位置,进行可能感兴趣的人的推荐;同时也会推荐nice平台上活跃度较高的用户让新注册用户能够快速建立自己的社交关系。 新手引导 用户注册中以及注册成功后nice都做到了don’t make me think的原则,每一步都有操作提示,并且在注册成功后对nice独特的界面交互(在后文交互分析中会详细描述)也进行用户引导以避免用户不知道如何进行各个功能操作。 以上三点是在初次接触nice时的体验,那么在整个流程中也的确有有一些值得仔细揣摩并可以优化的部分,下面是我的个人优化建议: 用户注册流程过长 从流程图可以看出用户从注册开始到结束整个链条过长,这样的用户体验是不太好的

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