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京东易迅客户端对比：为何不能让用户痛快的买个 iPad 京东和易迅的口水战又起，电商行业总是不缺乏新闻。但是抛开舆论的是是非非，看看两家对待产 品的态度，也许就能瞧出一些用户服务观念的端倪。 京东与易迅的 iOS 客户端相似度极高，但功能和策略都有明显不同。把两者拿来做一次正常的购物 体验横向对比，就能看出不少问题。 子曾经曰过： 同行如敌国“ ”，京东和易迅就从电商市场上的 价格战“ ”打到了 “口水战 ”，甚至还打出了 “ 北京东，南易迅 ”这种口号。这种文案上的功夫还戳不到点子上的战争，两家都是在自娱自乐么。 用户并不会喜欢在报纸新闻上挑选合适的商家，找点实际，比如让用户看看京东和易迅哪家的 iOS 客户端更有诚意。 在媒体上宣传 价格战“ ”；发布各种拼优惠的 促销活动“ ”；用发誓赌咒式 贵就赔“ ”讲故事。虽然说商场 如战场，但用户未必就会盯着这种 “电商菜市场 ”打法。 各式各样的策略：团购、打折、返利、秒杀，统统都是目前电商买卖的 高招“ ”。但是移动应用上，通 过单纯的竞价和优惠手段获得用户 …….其实不现实。 电商企业把精力都花在了价格、优惠、金钱上，这道理没错，但仅仅重视这些，也不对吧。 京东 VS 易迅：界面 京东和易迅，两者的客户端非常相似，这算是国内市场的惯例了：竞争对手之间的界面非常相似， 自家的应用可以没对方的好，但是绝不能比对方差，最保险的方式就是 像“ ”。 在国内，非功能性的应用都会特别相似，新闻客户端、订房订票应用、电商网购 App ，京东和易迅 的icon 说破天去都不可能是个巧合。 两者既然在同一领域竞争，那么两者的功能就不会有太多的差异，简而言之： 人有我也有，人家有“ 我没有，那就抄一个 ”。 而 谁抄谁“ ”这个问题，现在竟然让用户已经麻木了。反正能凑合用就好，反正在手机上购物的大部 分用户现在还停留在 随时随地能下订、随时随地能查单“ ”的方便上。 京东 VS 易迅：搜索 京东和易迅的搜索栏内有都有默认的推荐，通常而言这种推荐在不影响用户使用的前提下十分出色 ，但是在京东和易迅里看到的都不是 通常“ ”情况。 两者在默认搜索上有所不同：京东默认一个 春雷行动“ ”、易迅显示推荐的是 热门搜索词“ ”。 虽然两个应用在默认搜索上有所不同，但是不同的只是 不同的差“ ”，完成一次购买计划真是给与用 户各种疲劳。 京东默认的 春雷行动“ ”不会影响用户的眼角膜，但是在赖在搜索框里的 四个大字“ ”你是故意阻挠用户 输入么，根本就是拉仇恨的存在。 易迅搜索体验要顺手多了，但是可能身处的环境不一样，关于 热门搜索“ ”第一位的 “New iPad看上去” 就有点猫腻。先不说完全拼写正确（用户一般会偷懒，很少大小写正确的，当然不排除易迅做了 纠正），就单单说搜索 New iPad 的用户真的有那么多，还把它推上了热门？ 相比精准到搜索 New iPad ，搜索 “iPad的热度理论上应该更高，更不用说热门搜索里还有” 联“ 想 Lenovo 这样的词汇，除非这些买家都是混科技博的” 词汇控“ ”。这个热门搜索词都是卖家用户买下 来的么？ 既然连 New iPad 都有人买，那这回买个 iPad2 来看看电影好了。 京东 VS 易迅：购买 iPad2 在易迅上直接搜索 iPad2 ，在京东上先把 春雷行动“ ”删掉再 直接“ ”搜索 iPad2 （真的是拿什么原来你， 我的京东）选取我们要的结果。 这回轮到易迅 逗你玩“ ”。 京东说什么也算是痛痛快快的把 iPad2 推到了用户的眼球，易迅倒是很幽默的把 保护套“ ”“套 ”“膜