销售基本能力及性格测试题.docx

销售基本能力及性格测试题 销售基本能力及性格测试题 PAGE PAGE 1 / 5 销售能力基本测试题 应聘岗位： 姓名： 电话： 一丶选择题 1、当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该：（ ） A 、打断他的话，并予以纠正 B 、聆听然后改正话题 C、聆听并找出错误之处 D、利用反问以使他自己发觉错误2、假如您觉得有点泄气时，您应该：（ ） A 、请一天假不去想公事 B 、强迫您自己更卖力去做 C、尽量减少拜 D、请示业务经理和您一道去 3、当您拜访经常吃闭门羹的客户时，您应：（ ） A 、不必经常去拜访 B、根本不去拜访他 C、经常去拜访并试图去改善 D、请示业务经理换人试试4、您碰到对方说 “您的价格太贵了 ”，您应该：（ ） A 、同意他的说法，然后改变话题 B、先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货 C、不管客户的说法 D、运用您强有力的辩解 5、当您进入客户的办公室时，正好他在阅读，他告诉您一边阅读，一边听您的话，那么您应该：（ ） A 、开始您的销售说明 B、向他说您可以等他阅读完了再开始 C、请求合适的时间再访 D、请求对方全神聆听 6、您正用电话去约一位客户以安排拜访时间，总机小姐把您的电话，转给他的秘书小姐，秘书问您有什么事，您应该：（ ） A 、告诉她您希望和他商谈 B、告诉她这是私事 C、向她解释您的拜访将带给他莫大的好处 D、告诉她您