手机游戏运营PM运营培训.pptx

手机游戏产品经理运营培训;手机网游产业链：;手机网游的运营：;运营的主要工作：;运营概述：;运营概述：;运营基本术语：;网络游戏运营基本术语解释：;网络游戏运营基本术语;网络游戏运营基本术语：;网游运营基本术语解释：;网络游戏运营基本术语解释：;网络游戏运营基本术语解释：;虚拟营销的基本观点：;运营核心数据分析：;网游运营核心关注数据以及影响因素;1.用户数统计数据定义、分析、影响因素;1.用户数统计数据定义、分析、影响因素;平均在线： 定义：取样时间在一天24或48统计点，精确到S，即时地所有游戏服务区同时在线用户数平均值 特点：以秒为单位，24小时每个小时即刻时间点或每天半小时（48个点）作为统计点地平均值 作用：分析当日产品运营在线用户情况： 统计数据内容：日平均在线/月平均在线 影响因素：注册用户，登陆用户，运营策划，产品本身设计。 峰值在线（最高在线） 定义： 取样时间在一天24或48统计点，精确到S，即时地所有游戏服务区同时在线用户数最高值 特点：以秒为单位，24小时每个小时即刻时间点或每天半小时（48个点）作为统计点 作用：分析日产品运营在线用户情况 统计数据内容：日峰值在线/月峰值在线/最高 影响因素：登陆用户，运营策划，产品本身设计 平均在线ARPU 定义：=销售金额/平均在线 统计数据内容：日平均在线ARPU/月平均在线ARPU 影响因素：平均在线，销售金额，运营手段 ;登陆用户付费转化率 定义：付费用户/登陆用户值 统计内容：日付费用户/登陆用户 月付费用户/月登陆用户 累计付费用户/累计登陆用户 新增注册用户付费转化率 定义：付费用户/注册用户 统计内容：日付费用户/新增注册用户 月付费用户/月新增注册用户 累计付费用户/累计登陆用户数 总体注册用户付费转化率 定义：总体付费用户数/总体注册用户数 ;事列数据统计分析：;附：网游运营数据报告格式-产品运营日报;附：网游运营数据报告格式-渠道推广日报;附：网游运营数据报告格式-销售数据日报;附：网游运营数据报告格式-月报告;1.营销数据统计数据定义、分析、影响因素;2.产品内玩家用户数据管理类：;3.产品内商城统计数据管理类：;运营支付渠道：;一、支付基本概念：;二、互联网上常用的支付方式：;三、手机网游市场支付方式简述：;手机网游支付流程：;四、手机网游制支付渠道分析：;五、直充，手机网游支付技术接口;手机网游支付渠道所占比重：;手机网游营销心理：;用户消费心理与行为：;一、网络游戏用户消费心理：;网络游戏用户消费心理-安全需求：;一、网络游戏用户消费心理-成长需求：;网络游戏用户消费心理-探索需求：;一、网络游戏用户消费心理-交互需求：;网络游戏用户消费心理-审美需求：;网络游戏用户消费心理-尊重需求：;网络游戏用户消费心理-自我实现：;网络游戏用户消费动机;网络游戏用户消费动机-安全需求：;二 、网络游戏用户消费动机-成长需求：;网络游戏用户消费动机-探索需求：;网络游戏用户消费动机-交互需求：;二 、网络游戏用户消费动机-审美需求：;二 、网络游戏用户消费动机-尊重需求：;二 、网络游戏用户消费动机-自我实现：;二 、网络游戏用户消费动机-现实消费：;二 、网络游戏用户消费动机-综合需求：;三、网络游戏用户消费行为：;三、网络游戏用户消费行为-客户端网游：;三、网游用户消费-客户端网游在线：;相关数据案列-魔力：;网络游戏用户消费行为-页游：;三、网络游戏用户消费行为-页面网游在线（天）;三、网游用户消费-页游付费存留率：;四、营销活动方案策划设计：;四、营销活动方案策划设计-活动目的：;四、营销活动方案策划设计-消费需求：;四、营销活动策划-消费需求动机分析：;四、营销活动策划设计-活动效果评估：;四、营销活动策划设计-策划与执行：;四、营销活动方案策划设计-活动总结：;网络游戏运营职能部门：;网络游戏运营职能分工以及工作担当：;二、各职能部门基本介绍以及工作职责：;2.1 运营中心：;2.2 产品部门：;3.市场部门：;4.渠道部门：;5.客服部：;销售部门;商务拓展部门：;操作：;操作：;操作：;操作：;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。7月-217月-21Friday, July 23, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。04:30:1204:30:1204:307/23/2021 4:30:12 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。7月-2104:30:1204:30Jul-2123-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。04:30:1204:30:1204:30Friday, July 23, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。7月-217月-2104: