物业公司各级员工岗位任职标准.docVIP

文件名称 公司各级员工岗位任职标准 页码 31 / 60 文件编号 JW—004 编制日期 2002-11-15 修改日期 年 月 日 生效日期 年 月 日 版号/更改号 A / 0 管家部经理岗位职责 公司主管领导的直接领导下负责本部门清洁服务、灭“四害”、垃圾（生活、装修）清运、空置房、绿化养护及服务、板房管理及家政服务的组织、支配、监督、检查工作。 负责制订、提交本部月度年度工作方案、月度材料选购方案及月度年度工作总结、项目改造及资金使用方案。 负责本部门组织架构的设置及阶段性的定岗定编、报公司批准后实施。 房地产E网 / 物业经理人 / 负责本部门人力资源、材料选购、能源消耗的成本把握，科学总结工作程序及方法，以最少的投入猎取最大的投资效益、生态效益、社会效益。 负责制订、完善本部门各项规章制度、操作流程、规范。 负责本部门员工的培训与绩效考核工作。 负责实施本部门工作方案，落实岗位责任制及各项管理制度的执行状况。合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，责任到人，确保员工有良好的精神面貌和乐观的工作态度。 负责与本部门有关的合同的初步制订，合同的评审，外委承判商的年度评估、考核； 对小区清洁卫生总体工作负责，支配每月清洁、消杀工作，并对服务质量进行检查。 负责本小区绿化方面的管理工作，合理支配绿化养护工作，对员工进行综合考核。 负责板房、家政的管理工作，乐观高效的为业户供应有偿家政服务，增加经济效益。 处理客户投诉，协调与客户的关系，定期向客户了解对本部各项工作的意见及建议。 文件名称 公司各级员工岗位任职标准 页码 32 / 60 文件编号 JW—004 编制日期 2002-11-15 修改日期 年 月 日 生效日期 年 月 日 版号/更改号 A / 0 督导下属的日常工作，处理小区内的突发大事，并做报告 负责联系环卫等部门处理小区内业户装修生活垃圾，定期支配清理小区化粪池。 完成上级领导交办的其他工作。 园艺工程师岗位职责 负责绿化方面的技术指导工作，帮忙部门经理对小区绿化方面进行管理。 制定月度绿化养护方案，并负责按方案组织落实有关养护管理工作。 生疏各花草树木的特性及各种病虫害的防治，对花木的种植、养护、防病治虫等供应技术指引。 负责绿化养护资料的采集、收集、整理，对贵重绿化植物建立特地的管理。 负责小区绿化养护方案、绿化改造方案、苗圃园建设方案的制订与规划。 负责对绿化施工程序、质量（包括外表）的检查、监督、指导和考评。 争辩、总结绿化管养程序，科学管理，把握绿化养护成本，提交月度绿化养护成本分析报告。 负责对绿化工的岗位培训工作，包括技术学问和实操技能。 定期做好绿化养护管理工作记录，并准时向部门经理汇报。 完成上级或领导交办的其他工作。 文件名称 公司各级员工岗位任职标准 页码 33 / 60 文件编号 JW—004 编制日期 2002-11-15 修改日期 年 月 日 生效日期 年 月 日 版号/更改号 A / 0 绿化主管岗位职责 对部门经理及园艺工程师负责，开展小区内的整体绿化工作。 依据部门月度工作方案，制订绿化队周工作方案及月度材料选购方案、工具配备方案；做好月度考勤及轮休支配。 月度绿化养护方案及岗位定编，负责绿化队人员的日常绿化工作支配，带领绿化工定期对花木进行修剪、施肥、松土等养护工作。 生疏小区的整体绿化状况，熟知各花草树木的名称、特性，清楚各种病虫害的防治；认真贯彻执行部门制订的制度、标准、规程。 指导员工正确使用绿化机械及各绿化养护工作的操作规程。 负责绿化工具、材料的发放、保管，合理把握绿化工具、材料的消耗及不同天气状况的浇水状况。 以身作则，带头工作，调动员工的乐观性，高质量、高效率的完成绿化工作方案，并做好工作事项记录。 依据据规程要求负责对各岗绿化工作进行检查、监督、指导，发觉问题准时处理并汇报上级，准时传达上级指示。 协作部门进行员工的培训及月度绩效考核。 协作部门制订各项绿化改造方案；帮忙监督、检查乙方绿化养护状况。 完成上级和领导交办的其它工作。 文件名称 公司各级员工岗位任职标准 页码 34 / 60 文件编号 JW—004 编制日期 2002-11-15 修改日期 年 月 日 生效日期 年 月 日 版号/更改号 A / 0 绿化花工岗位职责 负责责任区内的绿化养护工作，了解花草树木的名称、特性及病虫害的防治。 清楚各种养护规程，并按规程对责任区的花草树木准时进行修剪、整型、清理、施肥、防病治虫等，保持绿化四季处于良好状态。 娴熟操作各种绿化工具、设备，清楚各种绿化物料的使用。 按时、按质的完成责任区内绿化的各项管养、种植、生产任务，发觉问题准时处理、上报。 认真学习绿化专业技术学问，提高管理质量和工作效率。 遵守公司及部门