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物业公共区域环境卫生检查标准 清洁项目 清洁内容 质量标准 首 层 大 堂 群 楼10分 大理石地面 日：抛光二次，用绿水拖二次，随时保洁 月：打蜡一次 无灰尘、污渍、地面光滑 墙面、柱子 日：保洁/月：大清抹一次 无灰尘、污渍、表面光滑 玻璃大门、玻璃隔断、围栏 日：玻璃大门一次，随时保洁 月：全面刮洗一次 无灰尘、污渍、手印 楼梯间、隔烟室地面 日：湿拖一次，保洁 月：清洗一次 无灰尘、污渍、地面光滑 楼梯间、隔烟室墙面 日：保洁 月：除尘一次 无灰尘、污渍 标牌、设施 日：清抹至少一次，随时保洁 房地产E网 / 物业经理人 / 无灰尘、污渍 墙面低设施 日：保洁/月：大清抹一次 无灰尘、污渍 墙面高处、天花、设施 月：清抹一次/季：天花除尘一次 无灰尘、污渍 楼 层 公 共 部 分（10分） 地面 日：清洁剂湿拖一次，保洁/月：清洗一次 无灰尘、污渍、地面光滑 墙面 日：局部灰尘、污渍随时处理/月：除尘一次 无灰尘、污渍 消防楼梯 日：湿拖一次，保洁/周：清洗一次 无灰尘、污渍、表面光滑 楼梯扶手栏杆 日：保洁/周：清抹一次 无灰尘、污渍 门、门框 日：保洁/周：协作清洁剂擦抹一次 无灰尘、污渍、手印 窗台 日：协作清洁剂擦抹一次保洁 无灰尘、污渍、手印 门窗玻璃 日：保洁/周：协作清洁剂擦抹一次 房地产E网 / 范文吧 / 无灰尘、污渍、手印 屏风 日：清抹一次，保洁/周：全面清洁一次 无灰尘、污渍 墙面低处设施 日：保洁/周：大清抹一次 无灰尘、污渍 天花（设施） 月：大清抹一次/季：天花除尘一次 无灰尘、污渍 垃圾箱、桶 日：清理二次，清抹一次/周：清洁一次 无异味、无污渍 屋面、平台、地漏 日：清扫一次，保洁 无灰尘、污渍、杂物、地漏畅通 电梯（10分） 地面地毯 日：清洗一次，保洁 无灰尘、污渍、手印 外门 日：保洁 周：清抹一次/月：油抹一次 无灰尘、污渍、手印 电梯地坎 日：保洁/月：全面清扫一次 无杂物 天花、灯饰 日：保洁/月：全面清扫一次 无灰尘、污渍 电梯壁面 日：油抹一次，随时保洁 无灰尘、污渍、手印 办公室（10）分 地面 日：协作清洁剂湿拖一次/月：清洗一次 无灰尘、污渍、地面光滑 桌椅台面 日：清抹一次/周：用洁而亮清抹一次 无灰尘、污渍、表面光滑 沙发、茶几 日：清抹一次/月：打碧丽珠一次 无灰尘、污渍、表面光滑 垃圾篓 日：更换垃圾袋二次 无异味、无溢出垃圾 墙面低处设施 周：大清抹一次 无灰尘、污渍 天花（设施） 月：大清抹一次/季：天花除尘一次 无灰尘、污渍 清洁项目 清洁内容 质量标准 卫生间部分（10分） 瓷墙面、隔板 日：保洁/周：清抹一次 无灰尘、污渍 地面 日：拖抹数次，保洁/周：消毒水消毒一次 无污渍、垃圾、异味 小便池、座厕、蹲厕 日：用强力除渍剂去尿垢黄斑等，用清洁剂清洗洁净，随时保洁 周：用消毒水消毒一次 无污渍、垃圾、异味黄锈 天花、灯饰等 周：全面清抹一次 无灰尘、污渍 洗手盆及台面 日：清洁二次，保洁/周：全面清洁一次 无污渍、垃圾、黄锈 镜面 日：刮洗二次，保洁 无灰尘、污渍、手印 空气清爽剂 日： 适时喷洒 保持空气清爽 垃圾篓 日：清倒二次，随时保洁/月：清洁消毒二次 无异味、无溢出垃圾 卫生间下水 日：堵塞后用疏通机疏通 下水畅通 门窗 日：保洁/周：全面清洁一次 无灰尘、污渍 地下室部分（10分） 地面、停车场 日：清扫一次，随时保洁/月：两月冲洗一次 无杂物、污渍 电梯、楼梯间 日：湿拖一次，随时保洁/月：清洗一次 无杂物、污渍 墙面 日：保洁/月：除尘一次 无灰尘、污渍 防火门 日：保洁/月除尘一次 无灰尘、污渍 楼梯扶手 日：清抹一次 无灰尘、污渍 排水沟 日：保洁/月：冲洗一次 畅通、无积水、杂物 墙面低处设施 日：保洁/周：大清抹一次 无灰尘、污渍 墙面高处设施 月：清抹一次/季：天花除尘一次 无灰尘、污渍 外围部分（10分） 路面 日：清扫一次，随时保洁/月：冲洗一次 无垃圾、杂物 绿化带 日：保洁/周：认真清拣一次 保持植物洁净 标牌、宣扬栏 日：清抹一次 无灰尘、污渍 路灯、射灯 日：清抹一次，保洁 无灰尘、污渍 雨水井、明沟、地漏 日：保洁/周：清掏一次 畅通、无积水、杂物 2米以下墙面 日：局部污渍随时清洁 无明显污渍 玻璃 周：刮洗一次 无灰尘、污渍、手印 消防设施、照明灯具及设施 周：清抹一次 无灰尘、污渍 垃圾桶、箱 日：更换垃圾袋一次，准时清抹箱体 周：清洁一次 无异味、无溢出垃圾 检查标准与评定 检查：1、管理处按此清洁项目、清洁内容及质量标准的要求进行检查； 2、其它扣分项目：领导检查不满足每次扣5分；业主/业主/用户有效投诉每次扣5分；清洁工的行为规范或未完成临时任务每次扣2分； 3、