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/ 省教院老师小区物业管理方案 一、投标函 其次章：×××小区物业概况； 第三章：×××小区物业管理服务方案 第一节：小区环境管理 其次节：小区卫生绿化管理 第三节：小区的平安保卫管理 第四节：设施的修理管理 第五节：小区的文化建设 第六节：其他物业服务项目 第四章：×××小区管理组织结构图 第五章：人员配备 ； 第五章：金费收支预算； 一、投 标 函 致：×××小区业主委员会： 依据贵区日前发布的招标公告，现打算参与“×××小区物业管理”项目的竞标，并作出如下法律承诺： 1、严格遵守《中华人民共和国合同法》和《物业管理条例》等法律法规的一切规定，履行相关义务。 2、受法定代表人 授权 全权处理与本次投标项目有关的事务。 3、投标文件的内容真实可*。假如中标，本投标文件即成为中标合同必定的附属法律文件。 4、同意供应招标人所要求的其他资料。 5、招标人无义务必需接受或有权拒绝我们的投标。 6、全部有关本次投标的联络请函、电下列地址： 地址： 邮编电话： 传真 法定代表人（签字或盖章）： 投标人全称： （投标单位公章） 年 月 日 其次章 ×××小区物业概况 ×××小区住宅部分面积约为21000平方米，共4栋252套单元房；公共部分面积约为1000平方米，有一个自行车棚和一个值 班室。楼楼之间独立成为封闭小院，与周边围墙组成一个封闭式的小区，由一个大门出入。小区原由青城物业公司托管，后由业主委员会 负责日常卫生等部分物业服务工作。 第三章 ×××小区物业管理服务方案 依据×××小区的实际状况，并贯彻×××物业公司“尽心服务，超值服务”的服务宗旨，我公司拟将物业服务重点放在环境管理、卫生 绿化、.平安保卫.设施修理.文化建设五个方面。 第一节 环境管理 维护规划的严峻?性，定期进行检查修理，禁止乱凿洞，乱开门窗的破坏行为，禁止个别业主任凭改动房屋结构或乱搭建行为，保证业主的 居住平安。我公司将严格依据国家有关的装修规定制定符合小区实际状况的管理制度，保证住宅楼的结构不被破坏，从根本上使小区不动 产保值增值。 其次节 卫生绿化管理 小区的卫生环境和绿化环境是体现小区面貌的重要因素，为搞好×××小区的卫生和绿化，我公司将严格依据ISO9001质量标准的 要求，规范作业。我们要树立全员保洁意识，制定严格的保洁制度、工作标准和奖惩措施，并层层落实。目标管理达到：一日三清扫，垃 圾日日清，严格把握二次污染。具体实施方案如下： 一、每栋住宅楼后添置两只垃圾桶 二、配备两名保洁人员，负责小区的环境卫生： （一）公共卫生： 1、路面净、花坛净、绿地净、无杂草枯叶； 2、垃圾桶保持光亮、无锈渍、无污迹； 3、各明沟沟盖无积尘、无锈迹，站立侧目可清楚见字。 （二）室内卫生： 1、楼道净、玻璃净、楼梯扶手净 2、定期清扫、保洁； （三）绿化环境： 1、爱护：在草坪上树立温馨提示标牌，防止花草人为损害； 2、养护：定期浇水、修剪花草树木，营造优雅、温馨的花园式居住环境； （四）装潢垃圾： 会同业主委员会制定《室内装潢管理制度》，室内装潢有可能影响建筑物的结构，削减建筑物寿命，并且在装潢中消灭大量的建筑垃圾， 影响环境，对于室内装潢必需要有严格的规定，这关系到各业主的切身利益，也是物业管理公司义不容辞的责任。 （五）张贴警示牌，提倡文明新风。 　 第三节 小区的平安保卫 小区住户以科大、省教院老师为主，文化层次较高，素养较好，故平安保卫工作除消防平安外，我们将以“人防为主，技防为辅”的方式 重点对外平安的保卫，具体做到以下几点： （一）整体排查，清除消防平安隐患； 我们将按国家消防标准对各住宅楼的消防设施进行排查，配齐所需的消防器材，培训消防员，消退消防隐患。 （二）实行封闭式管理， 24小时保安值班、巡逻，保障住户平安； 我们将南北两个铁门按实际状况定时开关,以中间的大门为主出入口，保安尽快生疏住户，对进出的外来人员，严格实行登记制度，禁止 无关人员入内，大力加强夜间巡查力度，保障业主人身、财产平安。 （三） 报警电话，为随时处理紧急状况做好预备。 “急住户之所急，想住户之所想”，设立报警电话，对于突发的各种大事，制定突发大事应急处理程序，保证突发大事的准时解决。 第四节 设施的修理管理 小区的公共设施，极大地便利了住户生活。为解决住户的后顾之忧，我们将做到以下几点： （一） 对于公共设施进行全面检查； 在正式接管小区时我们将对公共设施进行检查、登记，对于损坏的公共设施进行修理，如1号、2号楼的部分防盗门，公共的照明灯等。 （二）配备专业水电工，制定合理价格，设立保修电话，保证准时修理服务。 我