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2.2 导游的从业素质和职责要求 (课后小测)
一、判断
1.语言、知识、服务技能构成了导游服务的三要素,只有将三者结合起来才能提供高质量的导游服务。( A )。
A.正确 B.错误
2.社会主义核心价值观中的“爱国、敬业、文明、和谐”是公民基本道德规范,也是评价公民道德行为的基本价值标准。( B )
A.正确 B.错误
3.热爱社会主义祖国是作为一名合格的中国导游的首要条件。( A )
A.正确 B.错误
二、单选
1.在旅游行业核心价值观中,旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向是( C )。
A.安全第一 B.热爱祖国
C.游客为本 D.服务至诚
2.从主要职责来看,( C )既要负责实施旅游接待计划,又要做好联络和组织协调工作,还要进行旅游宣传和调研。
A.景区导游 B.地陪导游 C.全陪导游 D.领队
3.在社会主义核心价值观居于最高层次,对其他层次的价值理念具有统领作用的是( D )。
A.富强、民主、法制、和谐 B.富强、民主、爱国、和谐
C.富强、民主、诚信、和谐 D.富强、民主、文明、和谐
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