企业服务专员岗位说明书.docxVIP

企业办事专员岗亭说明书 岗亭名称 企业办事专员 岗亭阐发日期 所在部分 企业办事部 岗亭定员 1人 直接上级 企业办事部部长 所辖人员数 无 直接下级 无 岗亭设置目的：做好入区企业的办事和治理事情 职责与事情任务 职 责 一 职责表述：协助部长与入区企业创建良好的相同干系 事情 任务 和招商部密切联系，实时与每一家新入区企业打仗，并创建联系 召开企业相同会 凭据实际情况及上级领导要求，定期召开入区企业中方经理集会 做好入区企业档案完善事情 责任 独立卖力 □ 主要卖力√ 协助支持□ 职 责 二 职责表述：做好入区企业的有关办事事情 事情 任务 资助入区企业治理有关手续 为入区企业提供政策、法例等咨询办事 审核、兑现对入区企业的优惠政策 主动了解入区企业的困难和办事需求，并实时反馈给区、公司领导和各部分 做好入区企业“高新技能”申报事情 责任 独立卖力√ 主要卖力□ 协助支持□ 职 责 三 职责表述：了解和查抄各部分、下属公司为企业的办事质量 事情 任务 定期到入区企业了解公司办事质量反馈 卖力处置惩罚客户投诉中心的问题，实时向领导报告，并通报人事部分 对出现的办事质量问题，督促和查抄公司各部分和下属公司整改 责任 独立卖力√ 主要卖力□ 协助支持□ 职 责 四 职责表述：收集、整理和阐发入区企业和留学生创业园的信息，创建健全入区企业治理档案 事情 任务 主动到入区企业中观察和了解企业治理信息 实时更新、改正企业治理档案 责任 独立卖力□ 主要卖力□ 协助支持√ 职 责 五 职责表述：领导交办的其它临时性事情任务。 事情 任务 责任 独立卖力□ 主要卖力□ 协助支持√ 本岗亭可视化结果： 月度、季度、年度事情筹划总结，事情日志，企业宁静生产记载 职权： 对公司各部分、下属公司的客户办事问题的查抄权、监视权以及处罚发起权； 在权限范畴内，代表公司和入区企业以及政府部分的联络权 事情协作干系： 内部协调干系 招商部、投资办事部、筹划财政部、人事部 外部协调干系 区科委、外经委、外办、公安局 任职资格： 教诲水平 大专 专业 执法、经济治理等相关专业 培训 客户干系治理、人际相同、商业礼仪的相关培训 经验 2－3年事情经验 职称 低级职称 能力和素质 熟悉Word、Excel等办公软件的使用，掌握根本网络知识；具有较强的英语应用能力；较强的人际相同来往能力，表达能力；较强的阅读、写作能力；主动办事的意愿和意识 备注：