2021年自学考试管理学简答题.docVIP

自学考试管理学简答题 　1、简述管理活动与业务活动关系 　　可分为以价值为目业务活动和以管理为目业务活动；以价值为目业务活动：指接以创造价值为目业务活动，简称价值活动；以管理为目业务活动：指由于管理需要而派生出来业务活动。 　　2、简述不拟定性决策办法 　　不拟定型决策所处条件和状态都与风险型决策相似，不同只是各种方案在将来将浮现哪一种成果概率不能预测，因而成果不拟定。不拟定性决策办法又涉及：（1）等也许性法；（2）保守法；（3）冒险法；（4）乐观法；（5）最小最大后悔值法。 　　3、简述权变领导理论 　　“权变”一词有“随详细情境而变”或“依详细状况而定意思”。权变领导理论重要研究与领导行为关于情境因素对领导效力潜在影响。该理论以为，在不同情境中，不同领导行为有不同效果，因此又被称为领导情境理论。 　　4、简述双因素理论 　　又称勉励保健理论。双因素理论以为引起人们工作动机因素重要有两个：一是保健因素，二是勉励因素。只有勉励因素才可以给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们不满，但不会带来满意感。 　　5、简述管理本质含义 　　管理是一种人类活动，这种活动可以分解为一系列决策，以组织为对象管理活动，就是以拟定组织目的、组织成员职责和任务以及为组织成员提供决策条件为重要内容决策活动。 　　6、简述决策影响因素 　　决策一词意思就是做出决定或选取。管理就是决策。决策影响因素涉及：（1）环境；（2）过去决策；（3）决策者对风险态度；（4）组织文化；（5）时间；（6）知识和信息；（7）判断准则；（8）决策办法 　　7、简述网络型组织构造优缺陷 　　网络型组织构造极大地增进了公司经济效益实现质奔腾：一是减少管理成本，提高管理效益；二是实现了公司全世界范畴内供应链与销售环节整合；三是简化了机构和管理层次，实现了公司充分授权式管理。缺陷：网络型组织构造需要科技与外部环境支持。 　　8、简述KT分析法 　　其中心思想是强调问题诊断必要符合条理化逻辑环节，KT法是一种思考系统，即就事情各自程序，按照时间、场合等，明确区别发生问题情形和没有发生问题情形，由此找出因素和应当决定办法。KT法共分四个程序：查明因素、决定选取办法、危险对策、掌握状况。 　　9、简述领导与管理关系 　　管理者是由组织任命产生，其产生方式是自上而下；而领导者则是由于群体中某些成员认同和追随而产生，其产生方式是自下而上。管理者不一定可以成为领导者，领导者也不一定是管理者；但有效管理者必要是领导者。 　　10、简述盼望理论 　　人之因此可以积极地从事某项工作，是由于这项工作或组织目的会协助她们达到自己目的，满足自己某方面需求。某项活动对某人勉励力取决于该活动成果给此人带来价值以及实现这一成果也许性。用公式可以表达为M=V×E其中：M-勉励力，表达某人对某项活动积极性限度；V-效价，即活动成果对个人价值大小；E-盼望值，即个人对实现这一成果也许性判断。 管理概念涉及如下四个方面含义 　　1.管理目是为了实现预期目的 　　2.管理手段是筹划、组织、领导、控制和创新　 　　3.管理本质是协调 　　4.管理主体是管理者 　　管理两重性是自然属性和社会属性 　　管理职能涉及筹划、组织、领导、控制、创新五种。 　　按管理层次划分：1.高层管理人员2.中层管理人员3.基层管理人员 　　按管理领域和专业划分：1.综合管理人员2.专业管理人员 　　管理学有如下特点：1.普通性2.综合性3.历史性4.实践性 　　管理活动和管理过程就是管理学研究对象。 　　泰罗是美国古典管理学家，科学管理重要倡导人，被称为科学管理之父。 　　亨利*法约尔出生于法国，是欧洲古典管理理论创始人，被称为管理过程理论之父。 　　马克斯*韦伯是德国古典管理理论代表人物，被称为组织理论之父。 　　人际关系学说代表人物是梅奥。 　　决策理论重要代表人物是赫伯特*西蒙。 　　筹划，亦称谋划、谋划或规划，是指在工作或行动之前，通过科学分析、预测与决策，对将来工作或行动作出全面谋划和布置一系列活动。 　　筹划基本特性是：1.目性2.首位性3.普遍性4.实践性5.效率性 　　筹划工作任务就是预先决定做什么(what)，为什么要做(why)，何时做(when)，何地做(where)，何人做(who)，以及如何做(how)，也就是普通所说5W1H. 　　所谓决策，就是对将来行为拟定目的，并从两个或两个以上可行方案中，选取一种合理方案分析判断过程。 　　决策详细内容： 　　1.决策要有明确目的。 　　2.决策要有两个或两个以上可行方案。