《管理学基础》纸质作业答案.docx

文档内容来源于：网络收集整理，word版本可编辑，欢迎下载支持 文档内容来源于：网络收集整理，word版本可编辑，欢迎下载支持 治理学基础形成性考核册答案 ( 新) 治理学基础形考作业 ( 一) 一，理论分析题 1， 20 世纪二三十岁月 ,美国国家讨论委员会与美国西方电气公司合作进行有关工作条件， 社会因素与生产效率之间关系的试验； 由于该讨论就为在西方电气公司的霍桑工厂进行 ,因此后人称之为霍桑试验；霍桑试验的分为四个阶段 ,分别就为:第一,工厂照明试验 ;其次 ,继电器装配试验 ; 第三,谈话讨论 ; 第四,观看试验； 通过霍桑试验 ,梅奥等人得出了以下结论 :人们的生产效率不仅受到物理的，生理的因素的影响 ,而且仍受到社会环境，社会心理因素的影响；由此创立了 “人际关系学说 ”； 2， “人际关系学说 ”就为在霍桑试验的基础上 ,由梅奥等人创立的；这种学说提出了与古典治理理论不同的新观点， 新思想；主要内容有 :(1)职工就为 “社会人”;而不就为 “经济人 ”,谓“经济人 ”,就就为把金钱作为工作的惟一动力； (2)满意工人的社会欲望 ,提高工人的士气 ,就为提高生产效率的关键 ;(3)企业中存在着 “非正式组织 ”； 二，案例分析题 1，您同意哪个人的看法？她们的观点有什么不同？ 答:我同意王平的观点； 本案中的四个人物 ,王平，老张，小乔，赵利由于处在不同的治理岗位 ,所担负的工作内容与职责不同 ,所以她们都从各自岗位动身来熟悉治理问题 ,因而观点与结论迥然不同； 小乔从事销售治理工作 ,可能更关注产品的信誉 ,，质量，价格等问题 ,因而她力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售； 赵利从事生产治理工作 ,可能更留意生产过程的连续性，规范性，程序性， 纪律性,因而更同意权变理论 ,即依据不同的产品设计，工艺，时间，批量等要求来合理支配人员，任务以及生产过程，使生产过程治理能更有针对性与有效性； 王平从事的就为销售工作中的推销工作 ,直接与各种顾客打交道 ,因而她认为权变理论更为有用 ,即依据不同顾客的特点实行不同的促销方式； 而老张就也就为从事基层生产治理工作的 ,她就同意赵利的观点 ,更加认同权变理论； 2，假如您就为王平 ,您如何使老张信服权变理论？ 权变理论学派认为 ,由于组织内部各个部分之间的相互作用与外界环境的影响,组织的治理并没有肯定正确的方向 ,也不存在普遍适用的理论 ,任何理论与方法都不见得肯定有效 ,也不见得肯定无效 ,采纳哪一种理论与方法 ,要依据组织的实际情形与所处的环境而定；因此要让别人信服 ,就得从权变理论的观点入手 ,向对方强调任何理论都要结合实际运用才有用 ,而实际情形却就为千变万化的 ,所以要依据实际情形与所处的环境来定； 3，您怎么懂得小乔关于科学治理理论的说法？ 小乔对鼓励理论的熟悉就为从 “经济人 ”的角度来瞧问题的；其实 ,对于一般的工人来说 ,小乔的说法仍就为有点道理的；物质鼓励就为最重要的；但对于其 文档内容来源于：网络收集整理，word版本可编辑，欢迎下载支持 文档内容来源于：网络收集整理，word版本可编辑，欢迎下载支持 她层面的人员可能物质鼓励不肯定能起到成效 ,比如:高层治理者，具有剧烈应战心理的人员等； 治理学基础形考作业 (二) 一，理论分析题 1，如何懂得方案工作的含义？治理者为什么要编制方案？ 广义的方案工作 ,就为指包括制定方案，执行方案与检查方案执行情形三个环节再内的工作过程；狭义的方案工作 ,主要就为指制定方案 ,即依据组织内外总环境情形 ,通过科学的猜测 ,权衡客观的需要与主观的可能 ,提出在将来一段时期内需达到的详细目标以及实现目标的方法，措施与手段； 治理者为什么要编制方案呢？这就为由于以给出组织将来努力的方向 ,削减不确定的性与环境变化的冲击 ,使铺张与冗余减至最小 ,以及设立标准便于进行掌握；详细来说 ,第一,方案就为一种和谐过程；其次 ,通过方案可以促使治理者展望将来,预见环境变化及其对组织的影响；最终 ,方案为掌握供应了标准与依据； 2，目标治理的实施过程分为哪四个阶段？目标建立过程中应留意什么问 题？ 目标治理的实施过程一般可分为目标建立， 目标分解， 目标掌握， 目标评定 四个阶段； 目标建立过程中要留意以下几个问题 :(1)目标要略高于组织当前的生产经营才能,保证经过肯定的努力能够实现； (2)目标要要保证质与量的有机结合 ,尽可能量化组织目标 ,确保目标考核的精确性； (3)目标期限要适中； (4)目标数量要适中； 3，什么就为战略？战略的构成要素有哪些？ 战略的含义 :组织为了实现长期生存与进展 ,作出的全局性与长远性的谋划 , 蓝图； 战略的构成要素包括 : (一)战略远景；指组织在社会进步与经济进展中应