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电梯有限公司人力资源管理程序 文件编号：电梯有限公司03 页码：1/3 1、目的 为保证从事对产品和服务只俩功能有直接影响的员工的素质达到规定的要求，特制定本程序。 2、适用范围 本程序适用于本公司所从事的工作对产品质量和服务质量有直接影响的员工的培训、教育和评价工作。 3、职责 行财部是本程序的归口管理部门，负责职工教育培训、岗位能力标准的制定并考核等方面的工作。 4、程序 4.1岗位能力的确定和考核 对产品质量和服务质量有直接影响的每一个岗位，行财部必须制定在这些岗位上工作的人员的必要的能力（包括必要的经历、受教育程度、必要的技能和经验）标准，编制《各部门、岗位责任职责及岗位能力要求》； 新员工在上岗前必须按能力标准由行财部进行培训考核，不合格的不能上岗； 对现在已在岗位上的职工，也必须按能力标准进行考核，考核应分级进行，上一级对下一级进行考核，不符合要求的，由行财部指定培训计划，在规定的期限内进行培训，经培训考核合格后才能留在原岗位上工作。培训考核不合格的，不能留在原岗位工作，对不能留在原岗位工作的人员，由行财部根据其能力情况安排适当的工作或下岗。 4.2职工教育培训计划 各部门应在每年12月10前根据实际需求上报培训计划。 行财部必须在每年12月20日前，根据各部门上报的培训计划和企业职工素质情况、质量管理体系的要求、企业发展的需要及上级部门的要求，指定本企业次年的职工教育培训计划。 职工教育培训计划的内容包括： 电梯有限公司人力资源管理程序 文件编号：电梯有限公司03 页码：2/3 ·培训目的项目； ·培训的目的和内容； ·培训的方式（如外培还是内培）； ·参加培训的人员； ·培训的具体时间； ·培训结果有效性的评价准则； ·经费的预算； ·有关说明 职工教育培训计划由总经理批准并纳入全公司的生产经营计划； 职工教育培训计划由行财部负责组织实施，全公司各部门配合； 4.3质量意识 为确保员工意识到所从事的工作的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标作出贡献，应按《质量手册》第 条的要求，将各部门和岗位的职责和权限的有关规定以文件的形式发到各部门和岗位。 企业为职工提供受培训教育的机会和参与管理的机会，以提高员工的参与意识、质量意识和为员工提供才干增长的机会。 4.4职工教育培训档案 行财部应建立全公司每一个职工的教育培训档案。档案应记录职工的技能、经历、接受教育培训和考核评价的情况，以便对人员使用提供基本的依据。 职工教育培训档案的内容应包括： ·职工个人的基本情况（如姓名、性别、出生年月、文化程度等） ·每一次接受教育的详细记录（包括对培训结果的评价） ·每一次考核的详细记录； ·必要的证实材料（如证件的复印件等） 4.5公司内部培训管理 按年度培训计划安排，行财部将具体培训计划送达有关部门； 行财部和有关部门负责组织参加人员在规定的时间参加培训； 行财部在培训前做好教材、教师、场地等准备工作。 行财部负责培训期间的组织工作，并在培训后做好培训记录； 为保证培训的顺利进行，总经理应保证提供培训所需的必要经费 电梯有限公司人力资源管理程序 文件编号：电梯有限公司03 页码：3/3 4.6外出培训的管理 行财部根据年度职工培训计划，统一安排职工的外出培训工作； 因工作需要临时派出职工培训（计划之外），由总经理批准； 外出培训人员须凭结业证或培训部门出具的培训合格证明，行财部查验后才能报销费用。 4.7培训记录 行财部负责培训记录的归档管理工作。 培训记录包括：培训的有关通知、参加人员名单、培训教材、负责培训的人员、培训时间、考勤、培训考核的结果、培训总结等。 附加说明 本标准由行财部提出； 本标准由、行财部负责起草、解释并归口； 本标准起草人： 本标准审核人：