工程部制度与程序管理规定办法.docVIP

政策修改 审 批 采用日期 『 抚州崇仁县版 』 第 PAGE 50 页 共 NUMPAGES 51 页 『工程部制度与程序』 ENGINEERING DEPARTMENT POLICYPORCEDURES 抚州汤溪温泉度假酒店 抚州汤溪温泉度假酒店 目 录 组织架构图 ………………………………………………… 2 第二章 岗位职责 工程部主任兼总经理秘书 ………………………………………………… 3 工程部文员 ………………………………………………… 5 工程部接待员 ………………………………………………… 6 车队主管 ………………………………………………… 7 车队司机 ………………………………………………… 9 制度与程序 仪容仪表 ………………………………………………… 10 基本管理制度 ………………………………………………… 11 办公室管理政策 ………………………………………………… 12 保密制度 ………………………………………………… 档案管理制度 ………………………………………………… 文件收发制度 ………………………………………………… 接听电话技巧 ………………………………………………… 公关活动策划 ………………………………………………… 接待重要来访宾客 ………………………………………………… 公文撰写 ………………………………………………… 照片存档 ………………………………………………… 剪报 ………………………………………………… 车辆清洁 ………………………………………………… 车辆维护 ………………………………………………… 油料控制 ………………………………………………… 交通规则 ………………………………………………… 行车及加油记录 ………………………………………………… 等候客人 ………………………………………………… 车辆故障 ………………………………………………… 内部沟通（车队） ………………………………………………… 车辆消耗控制 ………………………………………………… 车辆各项证书及控制 ………………………………………………… 建立与交通管理当局的关系…………………………………………………  组织架构图 DEPARTMENT FRAMEWORK 经理 经理(1人) 强/弱电工程师(1人) 空调工程师(1人) 机/水/木工程师(1人) 文员(1人) 装修高级技工(1人) 机/水高级技工(1人) 强电高级技工(1人) 空调高级技工(1人) 运行高级技工(1人) 运行技工(3人) 油漆/泥水技工(1人) 机/水技工(1人) 弱电技工(1人) 强电技工(1人) 空调技工(2人) 岗位职责 JOB DESCRIPTION 岗位职责（JOB DESCRIPTION） 职位（POSITION） 工程部经理 职级（POSITION） A级经理 直接上司（REPORTION TO） 总经理 直辖下属（SUBORDINATE） 值班工程师 编号（REF CONCERNED） ENG-JD-01 工程部经理在总经理的领导下，坚决贯彻执行总经理的指示精神，负责制订工作业务计划。 制订和实施酒店各项动力设备的正确运行及保养维修计划。 制订各岗位规范及操作规程，检查下属严格执行岗位责任制，操作规程和设备修保养制度。 深入现场掌握工作人员设备运作状况，巡查设备的运行情况，审定每天的工作计划， 统筹安排人力调配，检查计划实施执行情况。 经常征询一线业务部门的意见，协调各部门的日常维修工作安排，制订节能措施，降低能源消耗提高经济效益。 负责员工的业务技术培训和业务考核，培养和巩固技术骨干队伍，切实保持设备的安全运行，尽最大努力，以最低的动力费用开支，保持酒店的星级标准