【资料】护士长面试资料.docx

精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 总体印象分： 4 分；着装整齐，举止得体，思路清晰，语言表达流畅； 1，请谈一下你报考护士长岗位的优势和劣势； （17 分） 答题要点： （ 1）优势在德才（ 7 分）和工作实绩方面（ 5 分）阐述； （2 ）劣势客观，结合实际（ 5 分）； 2，有人说：只有精深的医术才 能挽救患者的生命；有人说：三分治疗七分护理；请谈一谈你的看法？（ 18 分） 答题要点：（ 1）两种观点都正确；没有精深的医术挽救不了患者的生命，但没有科学的护理，也 确保不了患者的痊愈；（ 6 分） （ 2）医生和护士在医疗行业中的作用是相辅相成，缺一不行的，是相互支持和相互协作的关系；（ 5 分） （ 3）作为护士长应带领全科护士在履行好本职工作的同时，与医生多沟通，沟通和积极协作，共同为患者的治疗和康复做贡献； （7 分） 3，假如你是某科室的护士长，一天晚上十点你科护士打电话给你说值班时与患 者发生纠纷，被患者打伤，这时你应当怎么做？（ 18 分） 答题要点： （ 1）马上赶往医院， 明白事态严肃程度， 假如护士被患者打伤就马上报告 110，由公安部门介入处理；（ 5 分） （ 2）假如只是口角之争， 就深化明白事情经过， 客观判定双方对错， 假如错在护士就与护士一起 向患者说明并赔礼； 假如错在患者， 就动之以情晓之以理对患者进行说服训练， 并同时劝慰 好护士；（ 6 分） （3）无论事态严肃与否，事后召集全科护士开会，对此次大事进行通 报和争辩，明确观点和态度，分析缘由，制定相应预案，杜绝类似大事再次发生；（ 7 分） 4，假如你是某科室护士长，由于患者量加大重新调整排班，而其中有一名护士不听从工作 支配，当面顶撞，这时你应当怎么办？（ 18 分） 答题要点：（ 1）工作支配上做到有理有据，让护士明确支配的原就，总体的考虑和理由，让护士知情；（ 5 分） （ 2）认真听取护士的看法， 明白护士的愿望以及不听从工作的缘由； 假如合情合理， 就酌情考虑并予以调整，假如理由不充分，甚至为了一己私利，就依据原就处理；（ 6 分） （3）恩威并施， 一方面在明白护士愿望和不听从支配理由的基础上进行说服和引导； 另一方面对于不顾工作 大局，甚至当面顶撞，严格依据规章制度赐予庄重处理；（ 7 分） 5，假如这次你竞选成 功，你将如何开展好工作？假如不成功，你会怎么办？（ 25 分） 答题要点： 一，成功： （1）以德为先，事事处处模范带头；（ 4 分） （ 2）公平，公开，公平支配工作和处理问题；（ 4 分） （3）加强自我学习，不断提高治理水平；加强科内学习，提高护理质量和水 平；（ 4 分） （ 4）和谐好科室与科室，科内医生与护士，护士与护士之间的关系；（ 4 分） （ 5）听从院内统一支配和调配；（ 4 分） 二，不成功：承认自己的差距和不足， 连续努力工作和学习，把握好下一次机会；（ 5 分） 一，请你说说你为什么来参加这次公开竞聘活动，你有信心获得成功吗？假如落选了怎么 办？ 第一感谢院领导做出的英明决策，给这么多有上进心的同事一个参加竞争，不断进步的机 会，让我们充分感受到只要肯努力， 只要有才能都有成功的机会， 这个将是我们院最好的组 织文化； 我期望自己的工作热忱不仅能为广大的病人和家属服务，更能为更多的同事服务； 我也期望在不同职位的工作中，获得连续进展进步的动力，由于抱负是责任的开头，担任领导者须以身作就，要治理他人就意味着责任愈大，自我要求应更严格； 我有信心获得领导及同事的青睐，更有信心做好将来的工作，自信的女人最漂亮，自信是成功的医学教 `育网搜集整理基础； 人生不是得到就是学到，即使万一没有成功竞聘，我也会坦然面对，由于我从中找到了不足，而找到不足，这是参加竞聘的最大收成； 二，请问假如应聘成功，如何开展新工作？ 我总是把工作当作是服务他人，每个人都应有自己的客户，客户认知的价值就是自己存在 的价值； 一线的护士， 其客户是全部的病人和家属， 护士长的客户就更多的是一线的护士和 其它的医护同事，我确认第一我会以服务的精神投入到新工作中，让大家更有效，更愿意，更欢快地工作是护士长的首要责任； 假如我竞聘成功，我会在最短的时间进行访谈调查，的确明白护士姐妹们的需求和看法， 尽早发觉应当改进的问题和改善的工作，也就是调查争辩科室的组织建设及进展方向； 与上级领导充分沟通，明白上级领导的工作意图，把科室的治理工作与我院的进展方向保持一样； 精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 在工作中定期与部属同事保持沟通，明白现实状况，为大家分忧解难；总之，要保持上下畅通的沟通渠道； 明确工作目标，确定每个人的工作考核指标，严明工作纪律； 定期