病案服务管理制度.doc

病案服务管理制度 贯彻执行国家、卫生部颁布的有关法律法规和相关标准，热爱本职工作，收集完整详实的病案资料，科学地加以管理，妥善保存，随时提供病案信息，为患者的医疗、临床、科研、教学，院内外及社会需求提供信息服务，保证医院医教研的顺利开展，病案人员工作中必须做到：检索病案动快，抽取的病案要准确，对病案需求者要认真负责、态度好。增强为临床服务意识和以患者为中心的服务理念，着装简洁，挂牌上岗，为外来人员提供热情周到的服务。 一、病案借阅制度 1、本制度根据卫生部《医疗机构病历管理规定》及《医疗机构管理条例》制定。 2、病案借阅仅针对本院医教人员因医疗、教学、科研需参阅病案时，一般情况应在病案室内阅毕归还，必须借出时，病案室管理人员应登记，并要求借阅者签名；10份以内由医务科科长批准，10份以上经业务院长批准，但一次不得超过30份，经审批后方可借出，两周内归还，逾期不能归还者，应到病案室续期，但不得超过一个月。 3、借阅病案凡丢失一份者，除扣200元外，按医院有关规定处理。 4、院外和本院非医教人员，不得查阅病案。进修医师查阅病案，凭科主任批准证明，但不得借出病案室。 5、门诊医师需参阅住院病历时，由门诊医师到病案室查阅。 6、医疗纠纷病案，需经医务科主任或业务院长批准，可提供借阅。 7、本制度自下发之日起执行。原《病案管理制度》中有关病历借阅的制度规定同时废止。 二、病历复印制度 1、根