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烟草商业企业培训体系优化研究 摘要：培训是提升企业员工综合素质的有力措施，培训需求调查分析是培训活动的首要环节，而摸清员工培训需求、找准培训重点则是培训需求分析的关键步骤。本文以金叶公司为例，在企业内部开展员工培训需求调查，对员工培训需求进行综合分析和研究，构建包含科学制定培训计划、创新培训方式、建设培训师资队伍和强化培训管理水平等内容的企业培训体系，为企业进一步提高培训效率、提升培训管理水平指明方向。 关键词：烟草商业企业，培训需求，培训体系 一、员工培训需求调查背景 （一）培训需求调查的意义。员工培训是企业一个非常重要的人力资源管理模块，它不仅可以提高员工完成任务所需的技能，提高生产效率，还可以改变员工的工作方式和工作态度。现阶段，我国许多企业都意识到员工培训的必要性，不断加强培训制度建设，在员工培训方面投入了大量的时间和资金。然而，许多企业在实施培训时仍存在诸多问题，比如，培训缺乏系统性、培训过程监管不足、培训效果评估缺失等。在开展员工培训的过程中，应该对培训结果进行阶段性的评价和分析，然后提出改进建议。所以，企业在看重员工培训的同时，也应该注重培训效果的综合分析和评价。完善培训功能，使其真正成为一种可以创造财富和创造价值的管理活动，为企业发展储备足够的人力资本，提高企业的竞争力。 （二）调查背景。金叶公司是一家地市级烟草商业企业，由于销售产品以及销售渠道的特殊性，与其他一般