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谢谢观赏 专业销售技巧 答案1 单选题 1.销售人员最基本的态度是：回答：正确 1. A 对公司的忠诚 2. B 以顾客的需求为中心 3. C 对成功的强烈渴望 4. D 对自己的自信 2.传统的销售流程中，询问客户要求是第几步：回答：错误 1. A 第二步 2. B 第三步 3. C 第四步 4. D 第五步 3.许多公司的门口都是写了“销售人员免进”，这根本的原 因是回答：正确 1. A 以前有很多的人员打扰了他们的工作 2. B 他们对上门销售感觉质量不可靠 3. C 他们现在不需要产品了 谢谢观赏 谢谢观赏 4. D 客户现在真正掌握了购买的主动权 4.拜访客户时，下面是初次拜访而不是再次拜访开场的是回 答：错误 1. A 问候客户 2. B 概述利益 3. C 拜访目的 4. D 以上都是 5.拜访客户时，下面是再次拜访而不是初次拜访开场的是： 回答：错误 1. A 回顾上一次拜访的结果 2. B 介绍一下拜访的目的 3. C 告诉客户需要占用多长时间 4. D 以上都是 6.SPIN提问式销售技巧目的是：回答：正确 1. A 可以使客户多说话 2. B 可以向客户展示自己产品的优点 3. C 可以使客户知道自己的产品性价比很 4. D 推动客户的隐藏需求向明显需求转化 谢谢观赏 谢谢观赏 7.对他非常的有礼貌，并送一些小礼物，是影响哪些对采购 起作用的人：回答：错误 1. A 决策者 2. B 财务人员 3. C 支持人员 4. D 技术人员 8.客户对产品的哪个属性不容易遗忘：回答：正确 1. A 利益 2. B 特征 3. C 用处 4. D 基本上没有差别 9.标准化与人性化最好的是哪种售后服务类型：回答：正确 1. A 冷漠式的服务 2. B 满意式的服务 3. C 老乡式的服务 4. D 工厂式的服务 10.对于一个老的销售员来说，维持与老客户的关系在工作 时间里所占的比重约为：回答：正确 谢谢观赏 谢谢观赏 1. A 1/8左右 2. B 1/6左右 3. C 1/4左右 4. D 1/3以上 11.下面哪一项对一个销售员而言是最重要的知识回答：正 确 1. A 自己公司的知识 2. B 自己产品的知识 3. C 整个行业的社会、政治知识 4. D 客户的知识 12.销售员和客户初次销售拜访中，下面的看法是不太正确 的是：回答：正确 1. A 说一些轻松愉快的话题，以营造一个愉快的氛围 2. B 抓住客户的兴趣和注意力 3. C 为了培养共同的兴趣，不要控制谈话的方 4. D 保持和客户的语速一致 13.描述产品的益处时，下面哪个观点不太提倡回答：正确 1. A 要用亲切的语言表示 谢谢观赏 谢谢观赏 2. B 要用简练的语言表示 3. C 要