国外导游服务收费标准.docxVIP

外洋导游办事收费尺度 : 世界上绝大多数国度的导游是自由职业者，理论上他们可通过谈判来确定自己的办事收费，而现实中导游办事收费在许多国度是既定的,或由政府机构来划定，或由导游协会和旅游财产界的协议划定。导游收费范畴在每事情日几十美元到300美元之间，欧洲各国导游办事收费差别不大，日收费一般在100至200美元之间。美国导游办事日收费在160美元至200美元，但也有个体地区的收费水平偏低；英国导游日收费在130美元至200美元，个体地区低于100美元；意大利导游办事日收费在100美元至200美元之间。日本导游办事收费最高，日收费（8小时）达298美元[1]。 外洋导游收入的两种形式 :???? 与发达国度的经济生长水平和较早生长旅游业有一定的干系，外洋旅游业在各个方面的体制上也比我国先进一步，对导游的治理也比力宽松。但也有对导游治理接纳严谨政策的。总的来说，外洋导游收入形式分为两种形式，即：以小费为主要收入和以人为为主要收入。 以小费为主要收入 由于外洋导游根本都自由职业者大概兼职人员，在担当导游时没有牢固的收入，其收入的一部分就来自于客人的小费。只要导游凭据旅游条约的划定提供了办事，旅游者应当给他们一定命量的小费。如：泰国，泰国的导游与从事旅游的司机，他们的收入来源主要靠的就是向游客索取小费，人为收入只是象征性的。那么，导游是如何从游客那里获取一定的小费收入呢？他们一是带游客去政府划定的商店里购物，从购物的付款里提成。如果在金店和珠宝店购物，可从购物的价格中提成30%至40%；在丝绸商店里购物，提成少一点。二是旅游的时候外加旅游景点，即去原来划定的景点之外的地方旅游，这可多收一倍的用度，用在导游和司机的小费方面。别的，住在酒店里，每天要给扫除卫生的20泰币，司机100泰币，扛行李的20泰币，加起来约合人民币50元左右。但在饭馆里用餐不给小费，因为小费已经包罗在饭菜之内。  另外，去其他发达的资本主义国度旅游也可能去政府指定的商店购物，这是一种普遍现象。在外洋，小费是对对方办事的认可。在西方国度，如果小我私家单独行动，认为导游办事周到，可少则给10美元，多则100美元不等。固然不给小费也可以，但在小费盛行的国度里，不给就显得有失身份。例如：在拉丁美洲国度的餐馆用餐，在买单时，办事人员找返来的零钱，一般来说是作为小费给他们的；若你嫌找返来的钱少时，可以再加上一些。如果是团体在餐馆用餐是不给小费的，因为小费已经包罗在饭菜里。如果是旅行社带队，也不消付给导游小费，因为已经把小费包罗在旅行社收的用度里了。要是没包罗在内，旅行社会向游客收钱，作为小费发给导游与司机。 (2) 以人为为主要收入  虽然我们看到多数外洋导游是靠收取小费来作为主要收入来源的，但是也有少数外洋导游有牢固人为并且是以人为来作为主要收入。例如新加坡：新加坡的导游与司机的主要收入来源靠的就是人为。因为那里的人为较为丰盛，一般来说，相当于处级干部的报酬。新加坡政府这样做的目的旨在旅游方面防备糜烂现象滋生，促进旅游事业的正常生长，这无形中对旅客是有利益的。在马来西亚，导游和司机的收入主要也不靠小费，他们的经济来源主要靠的也是人为，所以那里的小费比泰国要的少。 张建融、詹兆宗研究了外洋导游劳动干系与报酬, 重点阐发了西班牙、德国、瑞士等国的导游薪酬情况。外洋导游多为自由职业者, 其导游业务收入组成= 从旅行社得到的劳动报酬+ 小费收入+ 背工收入。其中, 旅行社所付的报酬是导游收入的显性收入; 小费是重要增补; 背工收入中有的是正当的明拥, 但也不乏导游私收的高额背工。赵丹也对外洋导游鼓励机制进行了阐发比力, 除了前面提到的德国、瑞士、西班牙导游的薪酬组成, 还提到了日本、美国导游的薪酬组成。日本交通公社( JTB) 导游的人为组成为根本人为十绩效奖金十加班费, 其中根本人为包罗根本事情小时人为、技能人为、职种人为、评价人为、责任人为、职位人为。美国导游的收入组成主要是高额小费+ 部分佣金。 外洋导游薪酬体系及其借鉴意义 日本导游是终身制，导游办事收费居世界最高，日本交通社（J T B）导游人员的人为组成为“根本人为+ 绩效奖金+ 加班费”，其中根本人为包罗：根本事情小时人为、技能人为、职种人为、评价人为、责任人为、职位人为。在福利报酬方面，J T B 为导游人员提供交通费、扶养眷属津贴、康健保险、医疗保险、养老保险，以及雇佣保险。美国导游人员的收入组成主要是“高额小费+ 部分佣金”。游客也可以不考虑这个尺度，如果认为导游办事不敷水准，可以不给小费；但如果很满意其办事的话，多给小费导游人员也是不拒绝的。 欧洲导游员的收入大要分为旅行社支付的报酬和小费收入。在马德里旅行社支付给 导游的是税后人为，单团结算，但是对个