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活动方案之手机店整改方案 活动方案之手机店整改方案 活动方案之手机店整改方案 手机店整顿方案 【篇一：天猫店整顿方案】 天猫店整顿方案 一、定位篇 所有的运作方式都是由产品的定位来决定的，同行在卖什么？在卖 什么价？产品想面对什么人群？卖什么价钱？先确立好所有这些事 情，才能确立后边所有东西的方向。 由于我们以真藤家具为主，因此仿藤的尽量不要去碰，免得惹起消 费者品牌认知杂乱。目前我们仿藤的只做了吊篮，不要再增添其余 仿藤产品了。所有行业，以价钱去划分的话，花费群都如一个哑铃 同样，中间修长，两端短粗。作为商家来说，最省力的方式应当是 两端，最难做的就是中间。价钱低的路线的，价钱低的可是多陈说， 这里简单说下价钱高的怎么做，市场上，家具里价钱高的都是哪些， 从资料上看，如红木等实木的高于复合板的，从风格上来说，欧式 的高于现代等其余的。资料我们是藤的，无法打破花费者认知，那 在藤家具里，市场上一般卖的是田园风格的，颜色大多半是擦色。 因此假如以白色、欧式来划分市场上的产品的话，走价钱高的路线 就完好没有问题。 我们的产品，走的是价钱中的路线，这是最难做的，难在你比他人 贵，你就得说出个贵的原因，这需要对产品特别熟习、装饰需要一 定品位、产品拥有必定质量。 二、产品布局篇 设计一到两款产品，力求廉价为主，主要目的引流。 其余一般销量宝贝，尽量逢迎大众需求，以提高整体销量及收益。 特别卖产品，拥有独到竞争力的产品，以高价为主，进一步提高利 润。 三、装饰篇 1、店招 由于你卖得贵，因此必定要突出你的质量保证、服务及销量等，给 客人以信心。如 3 年质保、 2000 城区包安装、热卖一万件等。 2、首页 ?首页宝贝不要标价钱，只有价钱有优势的时候标出来才存心义，针 对我们这类价钱不占优势，宝贝又比较一般的就更没存心义了，以 后有改正价钱的话，首页也要做相应的改正，增添自己的工作量。 ?首页显现的产品，应当是商铺内有特点，价钱有优势的产品。同时 图片力求突出卖点。如宝贝拍摄时应有模特显现，一是整体雅观性， 二是客人的代入感，三是便于客人认知大小。 3、主图 主图的重要性平常点用事例来讲，就是假如你是开青楼的，你应当 派最美丽的小姐站在门口，穿最性感的衣服、摆最性感的动作、最 要命的声音来吸引文人墨客进店。经过必定的优化，客人经过了你 店门口，能不可以进店，门口的小姐是最重要的。能够经过直通车测 图的方式，一礼拜换一次更优的图片。注意几个技巧： 1、由于只有 一张主图，应力求更多的表现宝贝，如三件套，拍摄时一张上应有 模特，以示大小， 2、另一张换个角度，以让客人更多认识产品， 3、 多种颜色的如吊篮，能够一同放在主图里，以尽可能知足不一样需要 的客人。就像青楼门口的小姐，也是有好几个的。 4、详情页 所有图片以模块形式出现，不要出此刻详情页默认页里，这样子手 机上是看不到的，防止惹起不用要的纠葛。手机端的详情独自此外 做，以适配手机大小能看清文字等描绘。 情形：情形其实就是场景营销，让客人看到的感觉应当是，哎，这 就是我想要的东西，想要的感觉。如吊篮，能够以吊篮挂在天花板 上的场景作显现。知足不一样花费者的想象。 实拍：显现产品各个角度的整体外观以及整体特征。 细节：经过细节，显现卖点。所有产品做产品标牌及合格证，提高 信心。 资料分析：东西真的好的状况下，必定要尽兴显现，哪怕是部件用 的好，显现出来，成效都会特别显然。 包装图示：若有纸箱加木架包装的，就必定显现出来，说明一般包 装的损坏风险，以增添购置信心。 配送安装：突出我们送货到楼下的优势，突出新邦大物流的优势， 突出免费送装的优势。 质量保障：热卖产品必定要做查验报告，并经过高清图片显现出来， 能申请专利的必定申请专利。以及其余公司获取的证书显现。 四、综合权重篇 dsr 评分里主假如物流分过低，工厂此刻的确是做到大多半货实时 发货了，不过单号向来没能实时给到客服这边，此外由于同行均匀 是 4.9 分以上，总会由于这款或许那款产品，致使半个月发不出去货， 很简单惹起 1 分的最低分评分，而要想拉平到 分，需要 39 个五 分好评。因此哪怕是有时事件，都要惹起绝对的重视。而完全的解 决方法，必定是要做好库存管理，最低库存管理。 退款纠葛率高于同行： 1、增强质量， 2、增强包装， 3、增强检查， 4、的确提高退款金额权限，如想降低这个纠葛率，有时的确需要大 额的金钱才能摆平。 退款时长高于同行：给有时间的专人来实时办理。 五、团队管理篇 此刻的模式，力求一人多职，在线下适合，在线上感觉就不太适合， 由于线上做的好的，会愈来愈好，做的差的会愈来愈差，一人多职 的团队，和专人专职的团队，谁可能做得好，谁可能做得差，一目 了然。从电商的长久环境来考虑的话，现有模式很危险，此刻致使