宿州中医院物业管理服务方案.docxVIP

宿州市中医院物业治理 服 务 方 案 制作单元：安徽华意物业治理有限公司 制作日期：二OO九年四月八日 宿州中医院物业治理办事方案 目 录 前言 第一章 企业根本情况简介……………………………………………4 第二章 对本项目物业治理的整体设想及筹谋………………………5 第三章 拟创建的组织机构及人员的配备、培训、治理……………6 第四章 针对该项目的特点结合实际情况制订办事内容和指标……13 第五章 拟接纳的宁静与秩序维护方案………………………………14 第六章 绿化和保洁治理方案…………………………………………22 第七章 停车治理方案…………………………………………………30 第八章 物业治理报价…………………………………………………31 结束语 前 言 首先，十分谢谢宿州市中医院领导对华意物业的信任，如有幸承接“宿州市中医院”项目物业治理办事事情。我公司将依托自身的专业治理实力，结合“宿州市中医院”的实际情况，针对贵院的物业治理模式、组织机构、财政收支筹划、办事配套等作出统筹筹谋。 我们以华意物业崭新的物业治理办事理念，在结合国度政策法例和贵方的实际需要的前提下，凭借华意物业在恒久物业治理办事历程中积聚的富厚经验、科学公道的人力资源配置，为“宿州市中医院”的医护人员及病人创造一个调和温馨的情况，提升“宿州市中医院”的物业代价，并使“宿州市中医院”成为宿州市医院治理行业的品牌。 本项目物业治理实施方案是凭据贵方提供的“宿州市中医院”物业治理办事和互助意向，结合我公司的企业办事理念及尺度，经我公司考察研究之后，拟定的物业治理项目实施方案。 再次谢谢宿州市中医院领导能赐与我们互助办事的时机。 第一章 企业根本情况简介 一、公司简介 安徽华意物业治理有限公司前身隶属华意实业（香港）团体，专业从事物业治理办事，持国度物业治理企业三级资质证书。2009年进入安徽市场。 我公司承袭科学的治理理念、现代化的治理模式，创建了一套完善的公司治理体系和行之有效的治理制度，组建了一支具有创造力和团队精神的高素质物业治理团队，各部分经理（主任）和治理人员均多年从事物业治理事情，具有富厚的物业治理经验。公司自创建以来，不停学习和借鉴先进的物业治理经验，一直对峙社会效益动员经济效益，物质文明和精神文明同步生长。 二、企业理念 凭据物业治理的先进操纵模式结合企业自身的特点，我公司接纳以下治理理念： 团队意识和刻苦精神+本性舒张和竞争机制+先进模式和一体化治理 1、团队意识和刻苦精神：团队意识和刻苦精神，是企业求生存、谋生长的先决条件。“企业以人为本、员工以企业为家”是其焦点体现。 2、本性舒张和竞争机制：本性舒张是对员工活力引发的重要方法，人有差别条理的需求，员工对自己本性的舒张能够从其本性来发挥其事情的能动性，有利于员工自身素质的培养和业务技能的提高；竞争机制是企业用人的重要手段，赛马不相马，赛马机制将是企业在招聘、培训、定岗、换岗、升降职的主要要领和依据。 3、先进模式和一体化治理：企业在总结多年的物管经验的底子上结合当前海内外的先进经验，形成自己的一套经营治理模式：以人为中心、贴心办事、重品牌、导入国际质量治理体系（ISO9001：2000）、一体化治理体系，用全面质量治理来包管我们办事产物的完美性。 “以人为本、贴心办事”是我公司的办事理念。从本行业来说，物管企业与医护人员及病人或物业使用人之间是一种互助干系，使我们的员工在这种气氛中与互助方告竣一种理解、协调与共鸣。 第二章 对本项目物业治理的整体设想及筹谋 一流的物业需要一流的治理，一流的治理出一流的质量。通过我们的办事，为“宿州市中医院”创造代价，为医护人员及病人营造一个“宁静、舒适、温馨、亲情”的情况。 一、总体治理办事目标 前期目标 成为甲方单元的好顾问、好帮忙、好朋友； 提高办事质量和尺度，提升宿州市中医院品质。 条约目标 在条约期内，全身心为医护人员及病人办事，成为医护人员及病人的好保姆、好管家、好朋友。 一年内通过“宿州市物业治理优秀医院”的考评； 二年内通过“安徽省物业治理示范医院”的考评； 二、治理办事理念 ――――― 华意物业让您更满意 让 —— 严格治理、范例办事、心心交换 您 —— 医护人员及病人、行政主管部分、相关专业部分 更 —— 优于行业尺度、优于其它企业、100%医护人员及病人第一。 满意—— 成为医护人员及病人的好保姆、好管家、好朋友 成为互助方甲方的好顾问、好帮忙、 三、办事答应 1、 总体指标 （1）满意度指数百分之95以上； （2）治理办事范畴内不产生重大宁静责任事故， （3）治理办事范畴内不产生重大火警责任事故， 2、 分类指标 （