售后服务内容及措施.docVIP

售后服务內客及措施 时间:2021.03.05 创作：欧阳理 為史於的服务虫2,提玄公司的信备；t我们叙孤雅衿服务至 上的宋皐AkX做於毎一車工軽的唏樓下，皤皿做空曙丘服务及 容户?仿工作。M “禺帝、X W 就得广女穿户的客憂。44 啖公司猗皿入緻服务，符创虫2及夏鵰友的於口碑，得创社冬各界的 咅决件价/ 二、 内煤 1、 保修剧內，《乂程保修車》上确忆的所勺顼E, M由公司老费 的。 2、 保候期简，￡收取材対人工嵐冷费肌 3、 拓户提出的處反保修项冃””卜砂服务，Af户宴尬。 三、 描施 1、 建立虧期容户?仿制决，公司对僉付後用的工軽建立?初桔 嚓，i￡押定.期电籠闻彷，卽一耳內?仿一农，一耳戒上工程画耳闻初 决.”满足穿戶的需求。 2、 乩立容户报祈热钱电话；对布內穿户牧侨，售后服务耶44小 讨內起创况炀妾看常况；对扌水、电劣小伴後伙6小讨内滋出根修 人右 対扌女伴负巒，制忆檢修方案，狡虫1同烹E, 24小讨M内 放出檢修人员述荷负修。 3、 瓶修过程彳，爱护虫2的一初勘晶，矗勺摂煤鏡价鴨偿。 4、 離候辻程年，対出现的同發做锂录，向生i锐明斥?,制忆磁 修针创。 5、 箱修过程札确保塔户他宅的要檜蔓洁。 6、 緻笑服务，让掘2敍皿满恋。筋修箱帚 宴征曲2為篇鬣服务 卡上鉴名。 由我公司殺针裟饰的寂除工程，冷公司作出血下承祕； 质蜃.?以客户满噫尙标帝,使徐公司规欧的质蜃瞼收 标帝达到行处綾咅要爲。 工期:产梏挽行工程合同的规宾1时同要朮。 保修：(\)水、电隐敲工程保修十耳。 (2)泥水除饰工程保修三。 (3丿木制作皱饰工程保修二耳。 (4)橋血除饰工程保修二耳。 脈务.?免费咨询，免费殺计，公司殺客户按诉电话。 樓別按诉电祷，24小时內到观场解决。冬后服务梆处期 电话回访。 标帝；产梏执行建殺部领怖的《住宅室內除饰除修管 狸方法》和《民用建疑工程室內环境阿染狡剧规范》屮 的各顼标帝。 价梏,?占客户友朝伤商，鬲客户创盪价值。 住林芨媒乐柴郴工程彳限公司 二oo八七尺三十a 脸枕攥皐乗1：砌禱质蜃允许尺寸偏麦及验收方注 项目 允许偏差 (MM) 验收方法 测虽方法 垂直度 W5 2m整尺和托线板 每室测址不少于二 处 全高 5m以下 W5 每室测址不少于一 处， 取最大值。 表面平整度 清水墙.柱 W3 2m靠尺楔形塞尺 每墙测二处.取最大 值 淸水墙.柱 W4 2m整尺楔形塞尺 每墙测二处，取最大 值 水平灰缝平直 度 淸水墙10m以内 W7 用线拉和尺址 每墻测二处，取最大 值 淸水墙10m以内 W10 用线拉和尺址 每墙测二处.取垠大 值 水平灰缝犀度(10皮砖累计) W8 用皮树杆.用尺 检査 轴线位移和楼面标商 门0、 15 用角尺虽轴线角度。用水平尺及钢卷尺标 乗2：娥面镶贴允仟尺寸偏爰及瞼收方注 项目 允许偏差(mm) 验收方法 石材 增面砖 山I 测虽方针 表面平整度 2.0 W2.0 2m靠尺和楔形塞尺 每室随机进 一增面，测 址不少于二 处.取最大 值C 垂直度 W3.0 W3.0 lm托线板 阳角方正 W3.0 W3.0 角尺、楔形塞尺 接缝商低 W0.5 W0.5 游标长尺或挂线 拉缝平直 汀5 W1.5 拉线、钢宜尺 缝隙宽度 W2.0 2.0 钢直尺 菇3：幡面镶贴允许尺寸偏爰及验收方注 项目 允许偏差(mm) 验收方法 石材 址具 测址方针 表面平整度 W2.0 2m靠尺和楔形塞尺 每室测址不少于 二处.取最大 值。 接缝高低 W0.5 钢直尺和楔形塞尺 拉缝平直 W2.0 拉线、钢直尺 缝隙宽度 W2.0 钢直尺  素4:朮砌橱柜、洗孚台允许尺才偏爰及验收符合的规 项目 允许偏差(mm) 验收方 /、 石材 : 测址方针 表面平整度 W2.0 水平尺 随意靠放 内面镶贴平整 W2.0 0.6m水平尺 测址不少于二处 柜门缝隙 W2.5 楔形塞尺 全数检査 乗5:门及门参妥囁尺寸偏爰及瞼收方注 项目 允许偏差(mm) 验收方法 : 测虽方针 框的正、侧面垂直 度 W2.0 2m B尺.楔形塞尺 全数检査 框对角线长度差 W2.0 钢直尺和楔形塞尺 框与煽之间缝隙 W3.0 拉线、钢直尺 框与煽接触处高低 差 W2.0 钢直尺 门煽与地而留缝宽 度 内卫 6-8 楔形塞尺 歐 卫 10-12 乗6：推拄门、折是门妥皱尺寸偏爰及瞼收方號 项目 允许偏差(mm) 验收方法 J、- 测虽:方针 门套正侧面垂直度 W2.0 托线板和钢卷尺 全数检査 门套的对角线长度 差 W2.0 钢卷尺 门煽变形 W2.0 钢直尺和楔形塞尺 门煽与门之间横缝 W5.0 楔形塞尺 门煽与门套缝位 :;1.5 楔形塞尺 素7:狡相的制作尺寸偏爰及脸收方眩 项目 允许偏差 (MM) 验收方法 仃材 量具 测虽方针