标准化示范供电所创建申报学习材料.docxVIP

标准化示范供电所创建申报学习材料 标准化示范供电所创建申报学习材料 标准化示范供电所创建申报学习材料 Word 文档仅供参考 标准化示范供电所创立申报材料 标准化示范供电所创立申报材料 为认真贯彻落实国家电网公司 “新农村、新电力、新效劳 〞农电开展目标战略 ,加强城区供电 所标准化、标准化和科学化管理 ,全面提升我所根底管理、人员管理、平安生产、营销效劳 等工作的标准化 ,强化效劳功能 ,提高工作质量和效率。根据国网公司?关于开展标准化示范 供电所创立工作的通知? ,对照?国家电网公司标准化示范供电所评价考核标准? ,并结合当 前农电工作重点和工作实际 ,将标准融入到创立工作中去 ,层层分解 ,落实到人 ,建立了常态机 制。在创立工作过程中 ,我所先后接受了国家电网公司农电部、省公司农电部以及供电局等 上级部门和领导的检查指导 ,为我所今后的开展指明了奋斗方向。在上级主管部门的帮助指 导下 ,我所全面完成了局下达的各项经济技术经营指标。 在管理工作方面 ,我所在省公司 “标准 化管理 〞标准的根底上 ,紧紧依托创立 “国网公司标准化示范供电所 〞这一载体 ,积极探索先进 的农电管理模式 ,开拓创新 ,不断进取 ,稳步开展创立标准化示范供电所活动。 现在 ,就我所根本 情况及创立国家电网标准化示范供电所的工作总结如下： 一、城区供电所根本情况 城区供电所地处脚下 ,是供电局的南大门 ,辖 1 个镇 ,1 个街道办 ,5 个社区 ,共 9042 户客户。近 年来 ,县域城区经济开展势态良好 ,用电量连续 3 年增长比例超过 25.00%。 城区供电所现有职工 13 人 ,设置有 3 个专业组。 管辖 10kv 线路／ 5 条 ,配变 244 台 , 其中专变 131 台 ,公变 113 台 ,担负着县城区及周边、等 9042 户生产生活用电。售电量完成 万千瓦时 ,农村低压综合线损率 7.36%。近年来 ,我所先后获得多项殊荣 ,并于 1998 年 9 月被国 家电网公司命名为 “青年文明号 〞。随着省公司 “县级一流供电企业 〞的创立及复查验收又为我 所进一步开展注入了新的活力。 今年我所被确定为创立国网公司 “标准化示范供电所 〞,我所感 觉到压力的同时 ,亦感觉到无比的责任感、动力感。 二、创立工作中的具体做法 1、树立品牌意识 ,提高企业形象 ,积极推广 vi 视觉系统 国网公司推出企业视觉识别系统 ,标准了企业对外宣传的整体形象 ,我所根据实际情况 ,将视 觉识别系统应用分为了两个层次 ,一是必备工程 ,二是选用工程。其中必备工程包括：营业厅 门楣、营业厅铭牌、营业时间铭牌、玻璃门窗防撞条、小型双面识别灯箱、效劳台背景墙、 供电所铭牌〔供电所名称标识牌〕 、所长接待日铭牌、效劳 铭牌、客户意见箱、效劳台 工程指示牌〔业务咨询、收费等〕 、桌牌〔客户休息处、客户书写台、岗位牌〕 、资料架、资 料盒、资料夹、营业厅制度、办公室制度、办公室岗位桌牌、工作人员工作证、办公室及附 属设施标识牌等。选用工程包括信封、便签、效劳卡、名片、纸杯、雨伞等。 通过实施 vi 系统 ,能够在广阔用户中及时树立起国家电网公司的崭新企业形象 ,让客户感受到 供电所窗口效劳的标准、统一 ,为进一步提升国家电网企业品牌形象拓展市场 ,提高效益起到 良好的推动作用。 2、积极开展标准化示范供电所创立活动 ,提高管理水平 通过开展了标准化示范供电所的创立活动。 在创立中促整改、 在整改中促开展、 在开展中促 管理 ,夯实了平安生产根底 ,提高了经营效益 ,转变了效劳观念 ,提升了效劳水平。 〔1〕标准功能设置 ,加强根底管理 我所按照 “县电力局标准化供电所建设实施方案 〞的具体标准、 实施细那么、 考核要求及整体思 路,认真落实了局主管部门对供电所的办公环境的统一规划 ,对供电所的功能设置进行了合理的调整补充 ,使各功能区设置更加合理、 清晰。办公室布置除保存原有的所长、 综合办公室、值班室外 ,还增设了档案室、活动室、阅览室、荣誉室等。对平安工器具和生产工器具进行 Word 文档仅供参考 Word 文档仅供参考 了区分和标准 ,统一货架 ,专人管理 ,标准并明确了备品备件、 平安工器具等台帐 ,并设专人进行登记领用记录 ,做到了 “帐、卡、物 〞三相符。建立和标准使用了供电所上墙资料、岗位工作 职责、综合管理制度、 综合管理记录等四个方面资料 ,做到了上墙资料标准统一、 内容统一、摆放地点统一、各种记录本统一。 〔2〕夯实平安根底 ,保障电网平安运行 长期以来 ,我所始终坚持 “平安第一 ,预防为主 〞的方针 ,建立三级平安监督网 , 通过签订平安责 任书逐级落实平安责任制