国际商务礼仪入住酒店的礼仪入住酒店的团队-案例背景.docVIP

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2021-08-27 发布于北京
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国际商务礼仪入住酒店的礼仪入住酒店的团队-案例背景.doc

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《国际商务礼仪》课程企业案例入住酒店的团队【案例背景】总经理林浩带领公司业务部一行共8人去英国洽谈公司业务，下飞机后大家乘坐汽车到达预定好的酒店。办理入住手续的时候，大家蜂拥而上，都想住到可以观赏景色的房间。拿到房间的同事们请身边的酒店服务员帮助他把行李箱送上楼，但是大家只是礼貌地跟服务员道了谢。大家将行李安顿好之后下楼用了晚餐，再次回到宾馆，有些房间不断传出音乐的声音和大声嬉笑的声音，因为房间都安排在临近的地方，大家都穿着睡衣、脱鞋在串门和吃着小吃。一个星期后林浩带着大家回国，酒店服务员打扫卫生时发现地毯上太多的瓜子壳，浴巾和脱鞋全部扔在地上，有些房间的毛巾甚至扔在洗手间的地上。问题讨论：林浩及同事在入住酒店时的错误行为有哪些？