领导的方与圆 .pptVIP

领导的方与圆 —— 曾仕强;第一章 洞察人性管理的奥秘;四、人性不喜欢被管 中国人的“是”与“非”，不明确，互相包含。“是”中有“非”，“非”中有“是”。 工作顺利，讨厌被人管。遭遇困难，特别是走投无路时，需要人管。在他需要时去管他。 人性喜欢理，喜欢被看得起。 “理”的层次比管的层次高得多。“理”就是看得起，互相看得起。 例：讲错话被老板骂，讲正确的话，但地方不适合，场合不适合，让老板没面子也会被老板骂。 作为中国人的领导，看得起所有人。老板看得起干部，就带的动他，干部看得起员工，就带的起他。 作为领导要找到合理点——要随时随地找到合理点。;;第二章 人性管理的重要原则：外圆内方;三、做事要圆通 中国人是信赖启发式。聪明，满脑子智慧。犹豫不定时，不能替他做决定，而是要去启发他，让他自己说。 没有一个中国人承认自己不讲道理（不要脸）。 四、圆通不是圆滑 运用推、拖、拉的方法，到最后没有解决问题，就是圆滑；到最后解决问题了，就是圆通。推卸责任是圆滑，解决问题是为圆通。 一味求快，“死”得更快。 老板想给甲做事，先安排给资历更老的乙，顾及了乙的面子，乙忙不过来推给甲，再给甲做，这样会合作愉快。 人人都要学会推、拖、拉，几点好处： 推、拖、拉是给自己观察局势的时间，审时度势，谋定而后动。 推托拉是要推给最合理的人，推来推去，推给别人叫礼让为先，推给自己叫当仁不让，众望所归。 推托拉最