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商场半年工作总结范文 20XX年全体建二人牢牢环绕“差异化经营，提高品牌内涵”的经营战略以及“打造公司履行力”的管理战略这两条主线展开工作，并获得了打破性的进展。 一、经营业绩稳步上升，销售打破亿元大关。 实质销售达成年度查核计划的 130%，同比增加 15%，所实现的纯利同比增加 381%。确定了武商建二在青山地区市场的当先市场所位。 经营调整收效突显。整年引进新渠道 104 个，裁减品牌 123 个，调整率达 70%以上。全场七大品类均实现 20%以上的增幅，最高和最低毛坪较昨年增加 26%和 13%。 两个工程两手齐抓。“打造 20 个百万品牌”和“引进 10 个成熟品牌”的“两手抓”工程，有 21 个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增加 36%，占全场销售总数的 27%。 扩销增利企划先行。打破惯例，经过整合资源，掌握热门，推出个性化的营销活动，在营销造势上一直保持地区当先优势。 二、服务系统不停完美，现场管理收效斐然 20XX年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”系统，在一线员工中展开“服务意识 ”的大议论。对商场硬件设备进行了全面维修和整顿，使卖场形象面目一新。 三、“履行”观点人心所向，人力资源不停挖潜。 以“打造公司履行力”为指导思想贯串整年的培训工作。共进行 900 多小时，万余人次的各种培训，真实实践了成立学习型组织，培育知识型人材的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，波及岗位异动 37 人，在员工中形成了激烈的反应。 年的工作成绩明显，但也存在以下六点限制公司发展的问题：问题一：经营构造与发展目标不协调的状况依旧特别显然。 问题二：对市场形式的预示性与详细经营措施实行之间存在矛盾。 问题三：促销形式的单调性和不行代替性监禁了营销工作的发展。 问题四：平时性的销售与热门性的销售差异仍未减小，反而有扩大的趋向。 问题五：全场性应季商品的货源及构造问题没有改变。 问题六：供给商渠道的整合在 04 年虽有改变，但成效其实不显然。 20XX年，青山周边地区的商业竞争将日益白热化。面对前有中 南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面要点下手： 一、抓春节市场，保证开门红，誓夺年度目标 以春节营销工作为先导，全面实行旺季市场经营战略，保证一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。 二、正确掌握市场定位，实行差异化经营 稍微调高经营品位，跟青商、徐东、销品茂推行整体错位，打造地区时髦百货。特别是在地区市场内实现主流品牌独家经营的格局。 三、组建货物部，实行进销分别，加大招商调整力度 经过组织架构的健全，为加速调整进度供给有力的软环境，使调整工作一步一个脚迹地向前发展，进而达到地区百货经典的经营格局。 四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源 做强做大是公司经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为 05 年的首要任务，进一步提高商场的经营功能，开发新的经济增加点。 五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应 要从招商、装饰、营销、人员、查核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。 六、狠抓渠道优化，减小因供给商实力衰对经创建成的限制 在渠道整合上选择有实力的品牌和供给商，裁减或择精选择一些非厂商或一级代理商的供给商，在营销、价钱、货源、退换货等方面争取更多的政策。 七、科学剖析，力争打破，全面推行亲情化营销 年的营销工作要打破较为单调的促销模式，增强感情式营销。 经过宣传、陈设、服务整体造势，包装重生活化、时髦化，达到吸引客源，促使销售的目的。 八、实行员工素质工程，实现人材发展战略转型 20XX年，我们将加大公司人材的培育和贮备力度，实行培训“五个一”工程。同时，加大公司制度的履行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和睦、规范的优秀工作气氛。 一、 XX市场大厦工作阶段 年春节后，我仍旧负责 XX市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营窘境租金难收、托管员工因季节性原由大批减员等很具挑战性的问题，经过这些问题的解决，使自己对我市的服饰零售行情、市场大天气的认识、及员工人事的管理有了快速的提高。经过与各商户的调停工作的接触，协调能力获得了进一步的锻炼。为了适应不停变化的状况，配合公司的 整体规划对 XX市场进行了必定的布局调整。 3 月份 XX市场商场开始构思到 4 月份开业，自己浑身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到平时经营保护，在老总的关 心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下， XX市场商场得以安稳的发展与过渡，自己对商场最新的业务知识又得了系统的强 化。 负责 XX市场时期，全力保护了各项经营活动的正常运行，没有发买卖外的突发事件。但 XX市场的整体潜力没能所有发挥发