智能停车差异化收费停车管理服务方案.pdf

智能停车差异化收费停车管理服务方案 项目方案 我公司一直致力于智能停车差异化收费停车项目的管理，对本项目三个 标段区域的停车场的面积、方位、停车的情况，以及周围的环境都有很深 入的了解，熟悉城区周围的人员、车辆的流动情况；把城区的管理与停车 场的管理很容易柔和到一起，统一规划，统一管理，使城区和周围的环境 形成一个整体，我司在类似项目管理方面有着丰富的经验； 停车场如果没有健全的管理制度，就不能把车辆管好。我公司制定了相对 健全的管理制度。控制进入本项目区域的车辆，既保持了城区及其周围环 境的相对宁静， 又保证了行人安全和环境整洁。 规范的管理制度、专业的管理人员、训练有素的职工，统一完善的管理体 系，我们坚信在我公司的管理下，本项目停车场一定会管理的秩序井然、 安全规范，得到大众的亲赖，取得可观的收益。 （一）管理目标 制定及落实停车场管理规范，完善停车场的安全管理，保障车辆停放安全， 辖区交通畅顺，出入有序，确保车场设施设备之运转正常安全，防止事故 发生。明确停车场管理车位的有偿使用，并向进入停车场车主明确此关系。 （二）岗位设置及管理架构 1、建议停车场之岗位设置如下： 机动车入口设固定岗，出口设收费岗及固定岗； 停车场内设流动巡逻岗，监控中心也负责停车场内部之监控； 停车场出入口及停车位置。 停车场人员编制满足招标文件要求。2、建议停车场之管理架构如下： - 1 停车场主管 收费岗 机动车出入口 巡逻岗 中控室 （三）管理人员岗位职责、纪律和职业道德 停车场主管职责 对保安主管负责，服从上级安排，听从指挥做到令行禁止，依法循章对交 通、车辆进行管理。 经常视察车场、并确保各停车位正确使用，保证车道、车场出入口周围道 路畅通。 熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车 位，按物价部门规定收取车位停放费。 安排和调动属下人员的工作时间，合理分派所有工作给予属下员工，确使 他们严格遵照指示工作，提高工作效率。 负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行岗位职责、工作规程、车管仪 器操作等相关知识的培训和法制教育及职业道德教育，并安排定期对员工 进行考核，填写《员工考核表》，提高员工的工作技能及服务质素。 负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。 负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题。 熟悉停车场内的信道结构、安全系统、消防设备及通风系统、辖区道路， 车位使用情况，负责对车场内公共设施、车管系统的运行情况清洁等监管 工作，以确保车场管理工作顺利及有效开展。 - 2 负责执行现场监管制度，对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调 查，并及时上报并提出处理建议。 定期召开班组会议，检讨工作表现，并籍此沟通现场管理人员。 根据工作需要和上级的指示，有权调动下属人员加强某区域的管理工作， 定时向上级主管汇报工作。 车场管理员职责 负责对停车场内停泊车辆之管理工作，指挥好车道的交通秩序，使车道、 车场出入口周围保持畅通。 实行 24 小时轮流值班，服从统一安排调度。 - 3 按规定着装，佩带工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行。 登记所有出入车辆之数据，包括车牌号码、停放位置、出入时间。 负责指挥区内车辆行驶和停放，经常巡视车场并确使各停车位正确使用， 督促所有车辆正确使用行车线和泊车位，维持停车秩序 ,保证车辆停放安全。 负责对停车场现场的巡视查看，如发生任何未经受权人士、可疑人物留连 停车场，应立即规劝或命令其离开，如有需要，立即呈报上级主管或监控 中心注意监察。 负责停车场的消防安全巡查工作，熟悉停车场内的信道结构，安全系统、 消防设备及通风系统等，以便一旦发生事故时能够从容应付。 如发生交通意外，应记录和拍摄有关数据包括涉及车辆损坏情况等，并须 立即呈报领班或安全部。