职工食堂调查报告,DOC.pdfVIP

欢迎阅读 篇一 ：职工食堂调查报告 职工食堂调查报告 该公司食堂设立在厂区职工工作场所及办公楼中间区域 ，既形成了一道美丽的风景线 ，提升了公司整体面貌 ， 同时也给全厂职工提供了非常便利的就餐场所 。食堂是公司职工一日三餐就餐的地方 ，是每位职工必到的场所 。 就目前公司人员在食堂就餐情况调查 ， 有 80% 以上的职工一日三餐吃饭问题都在公司食堂解决 ，有 20%的职工 每天在食堂就餐一餐或二餐 。食堂紧密的联系着职工的工作 、生活和健康 ，为了更好的了解食堂情况 ，为公司 更好的加强对食堂的管理 ，我们做了一次有关公司职工食堂的调查 ， 比较全面地了解了公司食堂的现状 ，为进 一步加强和改善食堂监管工作提供了依据 。 一 、 公司食堂基本情况 我们进行调查的时间为 2012 年 4 月 5 日至 4 月 14 日共计 10 天时间 。调查采用了问卷 、实地观察 、 口头访 问的形式 ，调查的主要对象是各部门的职工 ，各部门的职工所占比例基本持平 ，为 20%左右调查问卷发放主要 是在 4 月 5 日至 4 月 9 日期间 ，其中大部分问卷是我组组员在职工食堂发放 ，有一小部分问卷是在车间发放 ， 总共发放 60 份问卷 ，有效问卷 56 份 ，我们小组在 4 月 9 日至 4 月 14 日还进行了 30 位职工的访问调查以及 3 天的实地观察调查 。 通过对调查结果的认真分析 ，我们发现职工对食堂大体上还是满意的 ，但认为公司食堂还有在细节缺失 ，职工 们比较关心一些实质性问题的还没有得到很好解决 ， 例如拥挤 ，排队时间长等 。公司食堂的基本情况如下 ： 一 、 对职工食堂基本满意 在与其他公司食堂比较后 ，职工对公司食堂基本满意 ，从问卷和拦截访问中对食堂满意度的调查得出的结论 ， 30% 的职工对食堂持中间态度 ，不满意的为 10%选择 ，满意为 60% ，从整体上看绝大部分职工都比较满意 ，这 是对公司食堂的一种肯定 。 二 、对食堂各种问题都有提到 1 、对食堂的饭菜不满意 ， 占调查总人数的 40% 。不满意原因有 ：饭菜不好吃有 10%，饭菜价格比较贵有 8%， 饭菜量给的少有 9%，菜式更新慢有 7%，其他原因的有 6%。 2 、认为职工食堂吃饭比较拥挤 ，午餐最拥挤其次是早餐 。 3 、对食堂的工作人员管理工作人员服务态度的不满 ，40% 的受访者对打饭工作人员的态度不满意 ，30%的受访 者认为打饭速度太慢 ， 另外 25% 的受访者认为食堂管理不到位 ，缺乏有效监管 。 二 、建议 根据对调查报告的整理和认真分析 ，我们小组对上述问题提出以下几点建议 ： 1 、在职职工要提高自身素质 ，养成良好的卫生习惯 。 职工要养成良好的卫生习惯 ，打饭自觉排队 ， 自觉使用一卡通 。排队是我们公司职工一直以来都没有自觉尊守 的 ，如果有督促大家都比较自觉 ，可坚持一段时间后又慢慢地放松了 。我们建议各部门加大对食堂排队打饭的 宣传力度 ，在组织各部门会议时 ，要求职工在食堂打饭时必须排队 ， 禁止插队打饭让大家养成一个自觉主动的 排队习惯 ，只要大家养成排队打饭的习惯 ，不违反食堂打饭的秩序 ， 也可以缓解吃饭拥挤的问题 。 2 、食堂的工作人员要严格尊守食品卫生标准 ，进一步提高食堂的饭菜卫生和质量 。 建议如下 ：第一 、食堂蔬菜的选料要好 、无度质食品 。第二 、米菜要洗干净 。第三 、 丰富菜品品种 ，