营销12—市场营销计划与组织.pptVIP

第一节　市场营销计划 一、企业计划的演变 二、市场营销计划的内容 市场营销计划的涵义。 （一）与市场营销有关的企业计划 第一节　市场营销计划 （二）市场营销部门与企业计划 企业计划人员至少在五个方面要依赖企业市场营销部门： 　　1.依靠市场营销部门获得有关新产品和市场机会的启迪。 　　2.依靠市场营销部门来评估每个新机会，特别是有关市场是否足够大，企业是否有足够的市场营销力量来利用这一机会等问题。 　　3.市场营销部门还要为每一个新机会制定详尽的市场营销计划，具体陈述有关产品、价格、分销和促销的战略和战术。 　　4.市场营销部门对市场上实施的每项计划都负有一定的责任。 　　5.市场营销部门必须对随时出现的情况作出评价，并在必要时采取改正措施。 第一节　市场营销计划 （三）市场营销计划的内容 　　1.经理摘要。它可使最高管理层迅速抓住计划的要点。 　　2.当前市场营销的状况。 　　3.机会和问题分析。 　　4.目标。 　　5.市场营销战略。 　　6.行动方案。 　　7.预计的损益表。 　　8.控制。 第二节　市场营销组织与部门 　一、市场营销组织的目标与效率 　　（一）市场营销组织的涵义 　　（二）市场营销组织的目标 　　1.对市场需求作出快速反应。 　　2.使市场营销效率最大化。 　　3.代表并维护消费者利益。 　　（三）市场营销组织的效率与效果 第二节　市场营销组织与部门 二、市场营销部门及其演变 　　1.单纯的销售部门 　　2.兼有附属职能的销售部门 　　3.独立的市场营销部门 　　4.现代市场营销部门 　　5.现代市场营销企业 市场营销人员和销售人员的比较 怎样才称得上现代市场营销企业 ？ 只有当所有的管理人员都认识到企业一切部门的工作都是“为顾客服务”，“市场营销”不仅是一个部门的名称而且是一个企业的经营哲学时，这个企业才能算是一个“以顾客为中心”的现代市场营销企业。 第二节　市场营销组织与部门 三、市场营销部门和其他部门的关系 　　市场营销部门和其他部门的分歧 　　建设市场导向型企业文化 　　企业的市场营销文化建设 第三节　市场营销组织类型 　一、专业化组织 　　（一）职能型组织 　　是最古老也最常见的市场营销组织形式。 　　（二）产品型组织 　　产品组织形式的优缺点。 　　缺点：1.缺乏整体观念。 　　2.部门冲突。 　　3.多头领导。 　　（三）市场型组织 　　（四）地理型组织 职能型组织 产品型组织 市场型组织 地理型组织 第三节　市场营销组织类型 　　二、结构性组织 　　（一）金字塔型 　　金字塔型组织的优缺点。 　　（二）矩阵型 　　矩阵型组织的优缺点。 矩阵型组织 第四节　市场营销组织设计 　　一、分析组织环境 　　二、确定组织内部活动 　　三、建立组织职位 　　职位类型的划分。 　　四、设计组织结构 　　五、配备组织人员 第四节　市场营销组织设计 　　六、组织评价与调整 　　市场营销组织需要调整的原因 　　（一）外部环境的变化。 　　（二）组织主管人员的变动。 　　（三）改组是为了证明现存组织结构的缺陷。 　　（四）组织内部主管人员之间的矛盾，也可以通过改组来解决。 了解市场营销计划的演变和内容，市场营销组织的目标与效率，掌握市场营销组织的设计。 目的在于促进销售 占有率并赚取利润 　 目的在于获得市场 从短期考虑 从长远考虑 时间用于面对面的促销上 时间用于计划工作上 　 主目标市场并进行市场细分 依赖街头经验了解不同个性的买 卖 依赖于市场营销研究确定 销售人员 市场营销人员