集团公司员工职业培训方法策划方案.docxVIP

PAGE PAGE 1 集团公司员工职业培训方法策划方案  集团公司员工职业培训方法策划方案  一、培训目的  依据集团公司20X年的企业战略规划，结合公司的实际发展需要，20X年公司将重点开展员工职业培训和管理人员的发展培育，达到即提升员工管理和操作水平，又能够丰富员工的自身价值的目的，为打造具有核心竞争力的金融企业奠定基础。  二、培训基本原则  1、理论联系实际原则：围绕现实问题和员工对工作中存在问题的难点、疑点着眼，从理论的融会贯穿和对实际问题的理论思索开展培训;  2、注意培训质量原则：培训计划切实可行，不流于形式;培训内容有针对性;教学方式敏捷多样;加强培训管理及评估反馈机制，;考核制度结合实际，确保教育培训质量;  3、务实创新原则：改革培训模式，在传统课堂教学形式下，同时开展拓展训练，让员工在实际熬炼中领会与参悟管理哲理，防止只喊口号不付诸行动的做法。  4、业务双重管理、费用统一使用的原则：各分公司各部门的培训工作由集团人力资源中心统一指导，企业组织实施;培训费用集中统一使用。  三、培训方式及方法  内部培训与外部培训，短期培训与长期培训相结合，以在职培训为主，外出培训为辅的原则。依据集团公司的需要，有目的、有计划、多层次、多形式、重实效分类进行培训。强调直接上级的言传身教式的培训并与各大高校及培训机构合作，举办各种集训班。利用集团公司内部资源与社会行业的优势，借助外部培训公司与咨询公司建立集团公司内部的培训师资队伍和外部培训师专家库。  四、培训结构  1、成立培训管理委员会  主任：董事长  副主任：集团人力资源中心总监  成员： 集团各部门经理  各分公司部门经理  各分公司人力资源负责人  集团人力资源中心培训部经理  2、组建内部培训师队伍  组长：集团人力资源中心总监  副组长：集团人力资源中心培训部经理  讲师团成员：集团总监以上高层管理人员、集团各部门经理、各分公司总监以上管理人员、各分公司人力资源部负责人、人力资源部培训专员  3、建立外部培训师专家库  外聘的培训师每结业一门课程,培训管理委员会要进行现场培训效果的验证,对于考核分值在90分以上的培训师列入专家库,可连续聘用。  五、培训体系实施计划  20X年主要培训内容计划由七部分组成：  1、管理人员培训  高管培训内容(集团总监、分公司总经理、副总经理、集团总经理，集团董事长)  培训课程:高层次管理研修研讨(G1-G5)  培训方式:外出交流、参观或到重点大学参与讲座、直接上级培训  目的：增加与外界交流机会，增加决策能力，提升管理水平  实施部门：集团人力资源中心  中层培训内容(部门经理、副经理、分公司经理、副经理)  培训课程:相关业务专业学问及高级管理课程培训(Z1-Z7);参与拓展训练  培训方式:外出参与业务专业学问及高级管理课程的讲座或短期培训班结合视频光碟;参与拓展训练;直接上级培训  目的：逐步实现中层管理工作人员的专业化及职业化管理水平  实施部门：集团人力资源中心  一般管理人员培训内容  培训课程:相关业务专业学问的培训(J1-J7)  培训方式:参与公司内部培训师主讲的学习会或观看光碟;部分人员参与外出专业业务学问的讲座或短期培训班;直接上级培训  目的：逐步提升一般管理人员的专业理论水平  实施部门：集团人力资源中心及各分公司人力资源部门  2、风险管控培训内容  培训课程:参与风险管控人员集训班(F1-F4)  培训方式: 开设风险管控人员集训班;直接上级培训  目的：逐步提升项目部人员的专业理论水平  实施部门：集团人力资源中心培训部、项目部及各分公司人力资源部门  3、客服人员培训内容  培训课程:联系方式礼仪/商务礼仪(K1-K3)  培训方式: 外聘讲师结合观看视频光碟的方式;直接上级培训  目的：全面提高客服人员的专业素养  实施部门：集团人力资源中心培训部及客服部门  4、电销人员培训内容  电销主管的培训  培训课程:电销专业学问/基层领导艺术(D1-D4,S5-S9)  培训方式: 由内部培训师进行专业素养的培训，采取视频投影的方式进行基层领导艺术的培训;直接上级培训  目的：全面提升电销主管的综合管理能力  实施